經過諮詢的結果 初步分析涉及了民法上有關承攬人之瑕疪擔保責任 確實可以跟據換下來的瑕疵物或是勞務上的瑕疵要求解約或減少報酬沒有問題 可惜但依現今法律規定，必須先踐行「催告」車行修理後 若他不理會或拒絕修理 才能解約或負擔費用 就是損壞之後 我缺少了一個"催告"的動作 這是比較站不住腳的地方 而關於"事先催告"這部分 變成即使已經對店家產生不信任感 也只能回去找他修 (像在我的案例中 我急著用車 只好找家裡附近車行先修 沒辦法大費周章的再運到台中) 由於有損害消費人權益之虞 其實也還在立法討論中 另外車行很難定位為經銷商或代理商 所以消保法也很難繼續追究其責任 但我還是會試試看消保的管道 以上是諮詢的結果 與各位版友分享 希望可以讓大家更了解如何保護自己權益 謝謝 ※ 引述《senser (出現危機了)》之銘言： : 最近在台中騎車意外拋錨 沒辦法發動 : 把車子牽至附近的機車行 : 經過老闆檢查 是"啟動馬達"損壞 : 經過我同意之後 給他更換了新的啟動馬達 收費900 : 但是回家後 第二天要出門時 : 啟動機車發出陣陣濃煙 然後有些間斷的運轉聲 然後就跟前一天的狀況一樣 : 按手把啟動鍵都沒有反應了 : 我只好把車子牽到附近車行維修 : 熟識的車行老闆跟我說 他給我換了一顆大陸製的啟動馬達 : 他接電之後給我看 轉軸只轉了不到半圈就過不去了 他說裡面的齒輪組應該損毀了 : 後來老闆幫我換顆了台灣士林電機製的啟動馬達 收費1500 : 跟據老闆的說法 那種大陸製的很容易壞 而且成本大約只有500元 : 於是第二天我拿著壞下來已損壞的馬達到台中想要退費 : 但是對方不但沒有為他換了有瑕疵的物品向我道歉 反而責怪我把車拿去其他地方修 : 他說頂多只能再換新的給我 堅持不退費 : 但事實上我已經在我家附近修好了 再拿一顆也沒用 : 而且新的爛貨依舊是爛貨 我要來幹麻呢 : 我堅持一定要退費 而他也搬一大堆沒有機車行會這樣做 東西賣了就不可能退的道理頂我 : 後來甚至我提出修理工錢還是給他賺 退我500就好了 他還是不願意 : 最後甚至他旁邊有個很像流氓的朋友也過來跟我大聲 : 我百般無奈下 只好離開 : 請問各位我有蛇麼辦法討回900元呢 : 在爭執的過程中 我偷偷全程錄了音 : 對話中 有技巧的讓他承認東西是他賣的 也確實壞掉了 : 在網路上我也查到了他了營利事業登記 知道姓名跟住址 : 如果提出訴訟或申訴 對我有利嗎 : 請指教 謝謝 : 真的受夠了機車行 對機車行印象很差 : 常常欺負人不懂就要換東換西來坑錢>"< --

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