※ 引述《ikew (以Ｋ)》之銘言： : 這是發生在我朋友身上的事, : 他在收到信用卡帳單的時候,忽然發現金額多了快五萬 : 查明細表以後,發現多了幾個在夜店的消費紀錄 : 可是他是下班後就回家泡在電腦前面的那種人 : 沒去過夜店 : 打電話給銀行,銀行先跟他說,那些確定都是他消費的 : 可是他根本沒花那麼多 : 然後銀行的人又跟他說,他的卡沒收好 : 還說,盜刷的人很聰明,那張卡的額度是五萬,刷了四萬九千多,所以當時沒被發現 : 銀行要他先繳約一萬的最低應繳金額,然後查到了會把錢退還給他 : 他的卡片一直都擺在身邊,可是在別的地方出現了非本人的消費紀錄的話 : 算是銀行的疏失嗎? 碰到這種狀況,損失是由持卡人負擔還是由銀行吸收? : 當事人是個收入不多的小護士,碰到了這種事情整個慌掉了 : ,所以拜託我幫他在這邊貼文請教各位 : 謝謝! 本件極可能在某次使用信用卡消費時，信用卡被側錄了？ 建議： １.先向銀行辦理止付，並要求該被盜刷金額列為爭議帳款。 ２.立即向銀行申請調閱簽單～被盜刷那幾筆。（各家銀行期限規定不同，請速辦理） ３.取得簽單後，確認是否為本人簽名？是否有其他人格外出簽帳？並等待銀行調查。 ＊若確實非本人刷卡，則簽帳金額及調閱簽單的費用，可要求銀行自行吸收， ＊有的銀行會要求爭議帳款需先繳款，等調查確定後再退款，各家規定不同。 ＊若是信用卡遺失被盜刷，則需報警取得三聯單，證明失卡時效。 回答或有不足，ptt有信用卡討論板，應有不少實務可供查閱參考。 -- 喜歡咖啡~~最愛曼特寧 http://www.wretch.cc/album/ivysky --

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