作者SmartLife00 (生活智庫法務)
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標題[公告] 生活智庫與PCHome、DigiMall初次協調進度報告與聲明
時間Mon Apr 17 15:37:12 2006
生活智庫與PCHome、DigiMall初次協調進度報告與聲明
針對本次「與PChome & Digimall數位相機消費爭議事件」，本公司法律團隊
於收到網友授權委託書後，已於上週三、四分別與 PC Home公關部 曾小姐
DigiMall 數位商城 負責人 蔡小姐進行初次協商，並已將網友們的訴求充分
轉達予兩位對造事件處理之代表人，以求儘快協助批踢踢實業妨BBS站網友爭取
合理的補償與消費權益。
針對 PC Home :
由於本次消費爭議係發生於 PC Home Online之 「商店街」服務項目中，經
律師團隊探詢事實與分析法律後，認為本次事件針對PC Home較難爭取法律上之
補償或賠償。但 PC Home基於係該「商店街」平台之管理者，應對承租其網頁
平台之廠商，負起相關監督之責任。其有義務維護在其購物平台上消費者之權益。
且 PC Home 本身於其「線上購物」服務，亦已多次出現相同或類似之錯誤與爭議。
但在這些錯誤後，未見其提出未來防止或解決類似問題之方案，足見其漠視
廣大網路消費者之權益。我們因此亦向PC Home表明其未來若再度發生類似事件，
應提出一套合理的爭議處理機制，以維護網路交易安全與消費者之權利，以避免類似
事件不斷重新上演，耗費社會資源。
針對 DigiMall 數位商城 :
由於DigiMall 數位商城於前次所提出之「附條件賠償方案」，被公認
為不具處理誠意之解決方案，故律師團隊要求DigiMall提出一無條件之補償方案，或
適當之違約金額賠償。DigiMall之負責人表示有意願提出更優惠之補償方案，但仍
須於由內部討論決定，並表示會儘快提出適用於所有購買消費者之補償方案。
由於DigiMall已表示將會對所有發生此次消費爭議之消費者做出統一之補償方案，
該方案將適用於所有消費者，故目前先截止授權委託書之傳真。
很感謝各位熱心的傳真您的授權書，讓我們握有與對方協商談判最好的依靠與籌碼，
生活智庫將會儘快再與對方接觸，要求其兩方提出更具體的解決此次爭議之方案。
生活智庫協商代表人 蔡松諭
義務律師團隊代表人 高宏文
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.130.1.86
1F：→ miko740909:辛苦了~^^ 04/17 15:53
2F：推 GoldenMouse:辛苦了 04/17 15:56
3F：→ Mi11er:辛苦～推XD 我才剛傳真XD 04/17 16:03
4F：推 motics:辛苦了！m(_ _)m 04/17 16:33
5F：推 seraphlai:辛苦了 04/17 16:43
6F：推 mld0612: 辛苦了 04/17 16:45
7F：推 mic1225:真的是辛苦了.....有你們 真好^^ 04/17 17:06
8F：推 adam0716:1辛苦了~~ 妳們是好人 04/17 17:13
9F：推 davidzyx:辛苦了... 04/17 17:47
10F：推 advertising:謝謝你們辛苦為大家奔波，感謝！ 04/17 18:23
11F：推 yerx:辛苦了 04/17 18:37
12F：推 iisimichael:謝謝你們,為我們這些弱勢的小市民發聲 ^^ 04/17 19:18
13F：推 boni:謝謝版主、生活智庫跟義務律師團隊諸位！！！ 04/17 19:28
14F：推 steven0511:謝謝 04/17 20:00
15F：推 jenglue:推，辛苦了 04/17 20:27
16F：推 killerangel:辛苦你們了~~ 04/17 20:37
17F：推 QCANCER:辛苦了...傳真還沒傳...囧 04/17 20:52
18F：推 otima:辛苦你們了～感謝.:D 04/17 20:58
19F：推 houseyeah:辛苦了 感謝 <(_ _)> 04/17 21:02
20F：推 biojeramy:辛苦了 感謝 ^^ 04/17 21:23
21F：推 jackdawliu:辛苦了 感謝 <(_ _)> 04/17 21:41
22F：推 violetish:真的非常感激 !! 04/17 21:45
23F：推 ckshtw: 辛苦了 感謝 <(_ _)> 04/17 21:49
24F：推 ifanoski:好人推推推推xd 04/17 21:59
25F：推 chaokuo:辛苦了! 04/17 21:59
26F：推 baolidab:加油GOGO~~~~~~~~!!! 04/17 22:31
27F：推 dobo:辛苦你們了~~ 04/17 22:43
28F：推 jimmyadd:辛苦了！！！ 04/17 23:11
29F：推 minjia:辛苦你們了~~ 04/17 23:16
30F：推 featherangel:真的是辛苦您們了...為我們發聲...謝謝 04/17 23:37
31F：推 todun:辛苦你們了!! 04/17 23:42
32F：推 huanyuan:辛苦了...感恩啦... 04/18 00:00
33F：推 jjjjjjjjj:辛苦了 感謝 <(_ _)> 04/18 00:06
34F：推 yuchien1007:辛苦了．．．． 04/18 00:19
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37F：推 cth0204:辛苦了~~~~~ 04/18 02:30
38F：推 chien0115:辛苦了 ~我的也還沒傳 囧 04/18 02:33
39F：推 kajo:淚推一個 04/18 07:58
40F：推 negot0202:辛苦了，有你們真好。謝謝^^ 04/18 09:28
41F：推 oyotonon:板大辛苦了 04/18 10:02
42F：推 Navi:感謝 辛苦了~ 04/18 10:24
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60F：推 Yuwuen:辛苦了 04/20 03:45
61F：推 smst:辛苦了!! 04/20 14:28
62F：推 a855341:希望後續有好的發展 ..加油 辛苦了^^ 04/21 02:24
63F：推 ponpay:辛苦了，小弟向各位獻上誠摯敬意~~ 04/21 15:42
64F：推 STARGPX:辛苦囉 ^^ 04/21 15:48
65F：推 hearteye:感謝您~ 您們辛苦了~ 04/22 01:38
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67F：→ QCANCER:辛苦了...我終究還是沒有傳真到 XD 04/22 14:16
68F：推 kennydeluxe:thanks a lot :D 04/22 21:04
69F：推 jjcao:THX~~ 04/23 15:31
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71F：推 allenhsu:辛苦了~ 04/24 11:15
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