志工存服務 超過7萬小時 【記者林宜靜／台北報導】 因應人口老化長期照護需求，台北市衛生局成立天使人力志工銀行，有一群熱心志工長期 儲存服務時數，但一直捨不得提領，存得多、領得少，幾年下來，已經儲存了7萬6862服 務小時，但只提領695小時，愛心孳息無限。 最新統計，北市65歲以上老人人口破12％大關（超過7％即符合WHO的老化社會定義），人 數超過30萬人，衛生局從民國88年起成立天使人力銀行，透過各區健康服務中心志工，提 供失能及獨居長者家事服務、身體照顧、陪同就醫與社區關懷等服務。 醫護管理處長高偉君指出，天使人力銀行的提領制度，儲存者有「優先享用」與「捐贈之 用」的提領功能，北市正積極與鄰近縣市合作，希望結合民間團體進行跨縣市、未來甚至 跨國提領。 在士林健康服務中心擔任居家長期照護志工的蔡秀綢，因子女都大了，每天先生上班後， 她也跟著出門服務，陪獨居老人看病、幫忙家事，整理環境。 不論是掃廁所、洗衣服，因為都是心甘情願，臉上都是掛著笑容，問她到底已經存了幾小 時了，她說，從來不去看那本存摺，領到車馬費也全部捐給家扶中心。 蔡秀綢曾經照顧過一位年輕時當模特兒的獨居老人，個案年輕時富裕住在陽明山豪宅，因 性情古怪和家人不易相處，後來一個人獨居在老人公寓裡，要有熟識的人，而且敲三下， 才會開門，志工們花了好大力氣才取得她的信任。有一次老人把自己鎖在房間角落裡，三 天不吃不喝，經志工發現通知管區，將她強制送醫。 蔡秀綢說，到衛生所服務，她不僅付出也有收穫，把健康的觀念帶回家，包括健康飲食觀 念、學心肺復甦術，都難不倒她。 志工曾淑桃說，和服務的長者間就像朋友一樣，送餐時和他們坐下來聊聊天，看著他們吃 藥、喝水，就像是照顧自己的長輩一樣。 高偉君表示，今年內政部準備建立全國志願服務資訊整合，登錄所有志工的資料，北市有 不少失聯志工，截至8月累計天使志工共計3430人，其中有1808名天使志工失聯，衛生局 發出尋人啟事找失聯志工，也歡迎有熱忱的志工加入天使人力銀行的行列。 【2006/09/26 聯合報】 http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM2/3532514.shtml -- 受過高等教育沒什麼稀奇，很有錢也沒什麼好稀奇， 只有當一個有顆溫暖的心，這些特質才會變得有價值。 －－ 第十四世達賴喇嘛 --

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