計算機及資訊網路中心校內重要通告服務 發送日期： 20051227 委託單位： 計算機及資訊網路中心 作業管理組 聯絡人： 張傑生 [email protected] 各位親愛的同學、校友您好， 相信您應該已經知道，目前母校計算機中心所提供的電子郵件信箱，已經改成終身 保留，換句話說，只要您願意，這個信箱是可以跟著您一輩子的。 然而，由於目前所使用的機器，已經服務多年，為提供更穩定的服務，必須汰換該 主機。此外，由於當年並未規劃「信箱終身保留」的服務，因此我們也希望趁此次 更新，一併進行郵件伺服器的系統架構重整工作。 本郵件伺服器將於 2006/01/01 0800-1200 之間停機，進行系統更新動作。期間您 將無法連上郵件伺服器，敬請見諒。此外，這段期間內的所有電子郵件，都會由計 中其他主機代為收下，您絕對不會漏失任何一封信件，也請您務必放一百二十顆心。 自 2006/01/01 12:00 起，請特別注意： 如果您習慣使用 outlook express 或其他類似的程式來收發信件， 麻煩您將「內送郵件」POP3 主機，修改為 msa.ntu.edu.tw 相關設定請參考： http://ccms.ntu.edu.tw/~jsc/ntucc/email/faq/change-msa/o1.jpg http://ccms.ntu.edu.tw/~jsc/ntucc/email/faq/change-msa/o2.jpg 此外，如果您習慣使用網頁介面來收發信件（http://webmail.ntu.edu.tw）， 那麼您無須做任何更動。 在此也特別針對常見問題，加以解釋： 1. 目前全校學生的 email 格式統一為 學號@ntu.edu.tw，也就是 [email protected] 　 請各位同學千萬不要任意發揮，改為 學號@msXX.ntu.edu.tw。否則您將收不到信件。 2. 如果您遇到以下訊息：「您目前連線的伺服器使用的安全憑證無法驗證」 　 那麼您可能 　 a. 忘了將「內送郵件」POP3 主機，修改為 msa.ntu.edu.tw 　 b. 忘了安裝台大安全憑證，請參考： 　　　http://ccms.ntu.edu.tw/~jsc/ntucc/email/faq/cainstall.html 3. 目前計中郵件主機的容量限制如下： a) 學生電子郵件信箱 100MB b) 校友電子郵件信箱 50MB 如何查詢個人使用量： a) 請登入 http://webmail.ntu.edu.tw，即可顯示您目前 email 使用量。 b) 請登入 http://help.cc.ntu.edu.tw -> 個人帳號登入：檢查個人帳號狀態及 磁碟空間使用容量。 c) 請參考 http://ccms.ntu.edu.tw/~jsc/ntucc/email/faq/quota/quota.html 4. 我該如何保存個人重要郵件？ 我該如何確保信箱空間不會使用超過？ 計中建議您使用 outlook express 這類軟體，將電子郵件存放於個人電腦， 以避免伺服器上的空間用盡。如果您平常習慣使用 webmail，也請您務必定期 使用 outlook express，備份您的電子郵件。盡量維持 webmail 僅存放「近期」 內的電子郵件。 5. 我一向使用 outlook express 將信件收回個人電腦，為什麼還會收到容量使用 超過的通知？ 請您參考以下網頁，步驟十三的畫面，確認同時勾選： a) 在伺服器保留郵件備份 b) 移除 5 天後的郵件 http://ccms.ntu.edu.tw/~jsc/ntucc/email/config/ccmsoe.html 6. 為什麼計中總是建議我們勾選「在伺服器保留郵件備份」？ a) 根據計中多年經驗，使用者常常因為「誤刪」信件，而要求計中協助。 如果您並未設定「在伺服器保留郵件備份」，那麼計中實在也幫不了您的忙， 因為寶貴的信件早已在您按下「刪除」的瞬間，隨風而逝。 b) 個人電腦的硬體，例如硬碟機。個人電腦的軟體，例如 windows。總是不免會 遇到損壞的狀況。一旦發生此種不幸遭遇，而使用者又非常急切地需要處理最 近接到的信件。那麼唯一的方法，就是尋找「在伺服器保留郵件備份」。如果 您沒有設定保留，那麼您可能只好選擇，向原發信者求救，請他們重寄一次給您。 c) 如果您有設定「在伺服器保留郵件備份」，那麼即使您不在自己的電腦旁邊， 您依舊可以使用瀏覽器（IE），透過 webmail 介面，即時且有效率地處理您 最近的信件。 7. 我的 webmail 郵件夾內，明明沒有幾封信，但是為什麼顯示的使用空間非常大？ 當您將某些郵件「刪除」之後，系統實際上只是把該批郵件，註記為「刪除」， 而不是「真正」將之刪除。您必須再度選擇螢幕右上角的「清除已刪除」功能， 系統才會真正進行「刪除」的動作。也建議您試著使用「隱藏已刪除」與 「顯示已刪除」這兩個功能，交叉比對結果，就可以明瞭。 此外，也請您確認是否有其他信件夾，佔用過多空間。根據經驗，使用者常常會 忽略其他信件夾，例如：寄件備份（sent-mail）與刪除的郵件（trash）。 其他相關說明： 1. 網頁電子郵件收發服務 http://webmail.ntu.edu.tw 2. 電子郵件相關設定說明 http://ccms.ntu.edu.tw/~jsc/ntucc/email/ 3. 校友帳號保留辦法 http://ccms.ntu.edu.tw/~jsc/ntucc/account/alumni.txt 有任何其他問題，麻煩您回信給我們，或者撥 33665023 計中諮詢服務。 敬祝 事業順利 生活愉快 計算機及資訊網路中心 作業管理組 --

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