<<洪蘭 遠見,2000,12>> 環境主控權操之在己 再過二十多天，二十一世紀就要真正開始了，回顧人類這二千年的成就，任何 一個人都會引以為傲，人類的知識可以累積的這麼快，完全是因為有了文字 ，知識可以傳承之故，它讓我們爬上了巨人的肩膀看得更高更遠。有人說一九六一年 到一九八一年，這二十年間知識的累積是過去二千年的總和，而從一九八一年到現 在，知識量又翻了一倍。知識量的過多（information overload）對很多人來說，已 經變成壓力，有三五％的美國人認為這是他們壓力的來源之一。 知識會造成壓力主要是因為人們覺得各種新知識排山倒海而來，自己失去了主控感。 主控感是個很奇妙的事，即使你對情境並沒有控制權，但是假如你誤以為你有， 你的壓力也會減低。有一個實驗讓受試者在一個很吵雜的環境下作一個很困難的作業， 有一半的受試者被告知他們可以按鈕去減低音量（其實是不行），另一半的受試者則 沒有這個錯覺，結果那些自以為自己有控制權的人在壓力的指標（手掌出汗、心跳加 快、耳鳴、頭痛）上比較低。 　　這個主控的感覺也會影響我們的免疫功能，有一個實驗將老鼠的籠子地板通電， 有主控權的老鼠可以去旋轉開關將電流關掉而沒有主控權的控制組則不行。結果那 些沒有主控權的老鼠在免疫功能比有的差了很多，在注射腫瘤細胞進去後，那些沒有 主控權的老鼠癌細胞生長的比較快。 這個主控感更影響我們的健康，有一個實驗將安養院的老人依他們所住的廂房分 成兩組，東廂房的人有主控權，可以決定早餐吃煎蛋還是煮蛋，週末看西部片還是 愛情片，他們也要負責照顧自己房間裡的盆栽，死了要賠。西廂房的人雖然吃的、 住的，一切都與東廂房一樣，但是自己卻不能作主，一切聽從院方的安排，一、三、 五吃煎蛋，二、四、六吃煮蛋，週三看西部片，週末看愛情片，房間也有盆栽，但是 護士會進來澆水，自己不必管。一年之後，研究者發現那些沒有主控權的人死亡 率較高，雖然是一樣的生活，自己心中感到對自己生活有沒有控制權竟然造成這麼 大的差別。 我們對自己無法控制的事情最感到無奈，但是即使在無奈的情境我們仍然可以 做一些事來幫助自己舒解壓力。我們很多人都犯一個錯誤，常常一次要把所有的 事情改掉，大部分的壓力來自訂的標準高過自己的能力，因為做不到而感到失敗的 痛苦，這也是現代人沮喪的最大原因，我們應該一步一步的朝目標前進而不是 一步登天。對於知識量過多這個壓力來源，最好的應對方式便是養成閱讀的習慣， 使自己無時無刻不在吸收新的知識，當你每天都有學新的知識時，你的主控感便油然 而生，壓力也在無形中化解了。 --

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