獨家／驚！高捷清潔工「代班保全」　月台上指揮引導 2025-03-31 19:33 記者田居達、何正鳳／高雄報導 有民眾晚上搭高捷，捷運進站時看到「清潔人員」在月台上指揮，做安全管制的竟然不是 保全，當下感覺怪怪的。 清潔人員說，是因為保全在休息，所以她暫時來代班，高捷表示，一切符合規定，清潔人 員都有受過訓練，民眾不用擔心。 https://i.imgur.com/htCrNGp.jpeg 高雄捷運都會公園站捷運正在進站，一名清潔工站在月台上舉起雙臂左右張望，緊盯著乘 客上下車，捷運關門準備離站，她舉起右手示意之後還有乘客想要上車，清潔工要乘客等 下一班，但民眾奇怪的是捷運月台的安全管制怎麼不是保全在做？ https://i.imgur.com/2BM8cnq.jpeg 高捷清潔人員：「保全人家要至少要休息半小時，我一個禮拜來這裡3次。」 因為保全要休息，空檔時間清潔人員暫時來代班。 民眾：「不太行吧，自己的工作有自己的分配呀。」 民眾：「清潔工當保全其實一定是有它的必要性，當下可能人手不足。」 https://i.imgur.com/bKWvXkF.jpeg 高捷公共事務處長王柏雁：「高架段的捷運月台上，保全有休息或上廁所需求時，高捷公 司目前會安排清潔人員協助短暫代班，都有安排訓練課程，訓練課程合格之後，才能夠開 始值勤。」 https://i.imgur.com/3t3mxh1.jpeg 高捷秀出規定，站務人員處理相關旅客業務服務項目，清潔人員應配合站務之指揮調度， 例如協助月台勤務 旅客指引。 高捷公共事務處長王柏雁：「相關法規的規定來說是，沒有要求說，在月台上面是一定都 要有保全人員。」 一般民眾看到的都是保全站在月台做安全引導，突然看到清潔人員在指揮，難免覺得怪怪 的，不過高捷解釋清潔人員都有受過訓練，一切符合規定，在人力調度上能有更多彈性維 護月台安全。 https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1632745 --

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