独家／惊！高捷清洁工「代班保全」　月台上指挥引导 2025-03-31 19:33 记者田居达、何正凤／高雄报导 有民众晚上搭高捷，捷运进站时看到「清洁人员」在月台上指挥，做安全管制的竟然不是 保全，当下感觉怪怪的。 清洁人员说，是因为保全在休息，所以她暂时来代班，高捷表示，一切符合规定，清洁人 员都有受过训练，民众不用担心。 https://i.imgur.com/htCrNGp.jpeg 高雄捷运都会公园站捷运正在进站，一名清洁工站在月台上举起双臂左右张望，紧盯着乘 客上下车，捷运关门准备离站，她举起右手示意之後还有乘客想要上车，清洁工要乘客等 下一班，但民众奇怪的是捷运月台的安全管制怎麽不是保全在做？ https://i.imgur.com/2BM8cnq.jpeg 高捷清洁人员：「保全人家要至少要休息半小时，我一个礼拜来这里3次。」 因为保全要休息，空档时间清洁人员暂时来代班。 民众：「不太行吧，自己的工作有自己的分配呀。」 民众：「清洁工当保全其实一定是有它的必要性，当下可能人手不足。」 https://i.imgur.com/bKWvXkF.jpeg 高捷公共事务处长王柏雁：「高架段的捷运月台上，保全有休息或上厕所需求时，高捷公 司目前会安排清洁人员协助短暂代班，都有安排训练课程，训练课程合格之後，才能够开 始值勤。」 https://i.imgur.com/3t3mxh1.jpeg 高捷秀出规定，站务人员处理相关旅客业务服务项目，清洁人员应配合站务之指挥调度， 例如协助月台勤务 旅客指引。 高捷公共事务处长王柏雁：「相关法规的规定来说是，没有要求说，在月台上面是一定都 要有保全人员。」 一般民众看到的都是保全站在月台做安全引导，突然看到清洁人员在指挥，难免觉得怪怪 的，不过高捷解释清洁人员都有受过训练，一切符合规定，在人力调度上能有更多弹性维 护月台安全。 https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1632745 --

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