版上的大大們好~! 在下有個印表機維修的問題想請教大家~>"< 我先PO維修單上面所寫的內容 ---------------------------------------------------------------- EPSON 雷射 MX14 更換空機 費用:$3550 S/N:PD42003636 狀況:無法列印 檢測:1.非原廠碳粉(依規定整機無保固) 2.機構露碳造成感應器故障 處理:1.更換空機(酌收維修費用或材料成本) 2.非原廠碳粉清潔後一樣會在漏 ----------------------------------------------------------------- 影印機於去年11月初購入，今年11中故障，已過保固期。 一開始會損壞的原因，是因為我去動到印表機後方的機子， 所以造成印表機漏碳(列印時，左右兩邊都有1cm寬的碳粉印)， 而且也因為有再嘗試列印，且擦拭掉落的碳粉， 可能因為這樣造成更多碳粉的掉落， 因為廠商來時沒有提到動過機子的事，所以檢測時才有"使用非原廠碳粉"， 我知道是我"人為"的疏失，因此覺得和使用的碳粉無關(就因為我動到機子)， 之後廠商報價後有把這件事提出，但還是免不了這點被列為原因之一。 廠商的說明是感應器被碳粉弄故障了， 原先想爭取在維修上是否可以使用保固期的維修價格， 但即時廠商願意給我這優惠，但因為使用非原廠碳粉，所以還是不行... 廠商的處理方式是說這影印機是沒有在維修的，因此損壞到就是換零件， 而空機加上維修費就是$3550~ 我是覺得價格我還可以接受，畢竟是我把它弄壞的， 但我的同事都覺得這價格太貴了，要我再去議價， 廠商給我的答覆是印表機不管由哪個廠商接收， 只要送回原廠，都會是這個價格，所以不能議價...@@a 抱歉打了這麼長，重點我是想問: 1.這故障的原因，是否可以維修，而不是更換空機呢? 2.若是更換空機，這價格是否合理呢? 經過這次，我了解到自己別去"假會"，我會去動機子， 竟然只是想把卡住的紙拉出，只是我使用的方式錯誤， 我不會在有下一次了~orz 感謝各位大大幫我說明~!!! -- ◣◥ ◤◢ ◣▁◢ 請‧尊‧重‧生‧命 ◤ ◢◤ ‧‧▏ ◥ ◤ 以 認 養 代 替 購 買 ◤◢ ▄▄▄▄ ‧‧ ◢◤ 請領養我 ▄ ▄ 以 絕 育 代 替 撲 殺 ◤◢ 請領養我▄ ▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄ ψQSWEET --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.252.170.253