作者hueyyea (阿涂)
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标题[问题] EPSON MX14的维修费用
时间Wed Nov 27 00:26:37 2013
版上的大大们好~!
在下有个印表机维修的问题想请教大家~>"<
我先PO维修单上面所写的内容
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EPSON 雷射 MX14
更换空机 费用:$3550
S/N:PD42003636
状况:无法列印
检测:1.非原厂碳粉(依规定整机无保固)
2.机构露碳造成感应器故障
处理:1.更换空机(酌收维修费用或材料成本)
2.非原厂碳粉清洁後一样会在漏
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影印机於去年11月初购入,今年11中故障,已过保固期。
一开始会损坏的原因,是因为我去动到印表机後方的机子,
所以造成印表机漏碳(列印时,左右两边都有1cm宽的碳粉印),
而且也因为有再尝试列印,且擦拭掉落的碳粉,
可能因为这样造成更多碳粉的掉落,
因为厂商来时没有提到动过机子的事,所以检测时才有"使用非原厂碳粉",
我知道是我"人为"的疏失,因此觉得和使用的碳粉无关(就因为我动到机子),
之後厂商报价後有把这件事提出,但还是免不了这点被列为原因之一。
厂商的说明是感应器被碳粉弄故障了,
原先想争取在维修上是否可以使用保固期的维修价格,
但即时厂商愿意给我这优惠,但因为使用非原厂碳粉,所以还是不行...
厂商的处理方式是说这影印机是没有在维修的,因此损坏到就是换零件,
而空机加上维修费就是$3550~
我是觉得价格我还可以接受,毕竟是我把它弄坏的,
但我的同事都觉得这价格太贵了,要我再去议价,
厂商给我的答覆是印表机不管由哪个厂商接收,
只要送回原厂,都会是这个价格,所以不能议价...@@a
抱歉打了这麽长,重点我是想问:
1.这故障的原因,是否可以维修,而不是更换空机呢?
2.若是更换空机,这价格是否合理呢?
经过这次,我了解到自己别去"假会",我会去动机子,
竟然只是想把卡住的纸拉出,只是我使用的方式错误,
我不会在有下一次了~orz
感谢各位大大帮我说明~!!!
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1F:→ jpopmonster:不知道你是否没有先关掉电源 先关电源再排除卡纸才是 11/27 01:37
2F:→ jpopmonster:正常方式 原厂报价那麽高应该是换整机的关系 11/27 01:39
3F:→ jpopmonster:富士全录跟EPSON这批LED机种用非原厂碳粉的人太多了 11/27 01:39
4F:→ jpopmonster:所以只要查到是用非原厂碳粉基本上都不客气的开价 11/27 01:40
5F:推 CloserJ:MX14如果是没传真机的话 全新也才三千多吧...还修哩= = 11/27 10:35
6F:→ CloserJ:不一定要给原厂修吧 给外面的公司看看搞不好比较便宜 11/27 10:38
7F:→ a493288:此款拆过一次就知道不会有师傅要拆第二次 东西只有原厂有 11/27 20:34
8F:→ a493288:零件 外面能有也是拆空机来报价给你 想延用要寿命长别挑 11/27 20:35
9F:→ a493288:LED机种.耐用度都不高个人使用可挑E牌防水的M105原厂墨水 11/27 20:36
10F:→ a493288:单张成本可比副厂碳粉.原厂也保固你硬要挑雷射机种就挑HP 11/27 20:37
11F:→ a493288:1102W至少好处理 E牌F牌低阶的没维修的可能 工程师都不碰 11/27 20:39
12F:→ hueyyea:感谢楼上几位大大的说明,我处理卡纸时...没有关机~orz 11/27 21:06
13F:→ hueyyea:厂商是说漏碳严重,机子都清了,但感应器坏,所以里面换掉 11/27 21:07
14F:→ hueyyea:,而今天厂商有提供其他选择,那就是"买新机",因为换里面 11/27 21:08
15F:→ hueyyea:的空机,较不会比原先的好,而且我自己觉得故障率也会提高 11/27 21:09
16F:→ hueyyea:,只是我弄坏的这台,有财产上的管理问题,所以不是我愿意 11/27 21:10
17F:→ hueyyea:买新的就好,所以财产的编列是另一个问题~囧" 11/27 21:11
18F:→ a493288:公司用的别用低阶款 现在买机器要考虑後续的耗材成本 非初 11/27 21:38
19F:→ a493288:期的够机成本.真有印量的相信会有厂商提供租机方案给公司 11/27 21:39