※ 引述《aluuser (我的天空)》之銘言： : ====恕吃光光==== : 來說說我的維修經驗 hp-3820 使用年限3~4年 : 那天用到一半 墨座出不來 囧rz... : 喀喀喀一直叫 就把橫桿清潔了一番 但是電腦顯示有卡紙狀況 : 官網方法都試過了 就找了最近的聯強維修站抱過去 : 一過去小姐就幫我查了一下過保了沒 : 然後說 先生 你的機器過保固了喔 我們不建議過保維修機器的 : 你可以先聯絡hp線上客服 不然我們維修要XXXX 如果不想維修 : 只要檢測的話是300(還是200 忘了..) 我們現場有工程師可以幫你檢測 : 囧....... : 回家打了hp電話 拔電源強制關機讓墨座出來 簡單測試後 : 先生 您的機器確實出問題 維修不划算 要不要考慮換新的... : 終於跟我的說掰掰了 3820一台當初買約 4000元大洋~~ 大約也用了3,4年~~ 應該滑的來喔 不過最划的來的應該是墨水~~ 因為我現在也適用3820的~~ 但是墨水真的大瓶 用到現在才換過 黑~~~四瓶 彩~~三瓶 要是我~~~我會殺去hp(信義路~~) 不過~~~ ===================以下是維修經驗(限保固內)============================= 話說在用3820了一年半左右的時後~ 我家的3820跟原PO一樣發生了髂髂髂的聲音 只好送到HP去~~~(本人習慣~~因為維修品質還是原廠較好) (HP在光華的站那是外包的) 當天就做了交換機了~~~(3820三年保) 雖然花了約1小時的時間~~ 但是就是划的來啦 中間也送過因為回收紙上的訂書針把LJ1010的感光把刮壞的 結果也是免費修換零件 就是一個原因~~~保固內~~ 還有一個重點是好停車~~~~(就這個原因我也才喜歡去) 因為HP有一個免錢的客戶停車場 哈哈哈同樣在地下室~~ 還有推車服務 這是我覺得HP用心的地方啦~~ 至於其他 EPSON只有外包給捷修網~~~ 說真的~ 每一家素質不一我真的沒辦法告訴大家品質如何~~ 況且她們修的東西又多~~ 所以我不太喜歡她們 以前還可以送捷元修 現在也不行了~~ 不過還好~~ EPSON還有0800的電話有跟捷修網連線~~ 我非常確定是epson的電話~~ 所以在維修品質不好時還有總公司幫你去催討或是維護 起碼還有補救 不過憑良心說~~ ESPON的列印品質真的比HP好太多了~~ 如果要賣最便宜的印表機的話~~ 我會建議你買EPSON 因為~~~ 要是壞了就換一台吧 保固期因為耗材價位的關係~~ 就不要太考慮了~~ 至於CANON 自從上次送的聯強的經驗太差~~ 加上之前又朋友也送過捷修網 (非同一台但是原因一樣~~卡紙，而且是誇張的卡紙) 實在是讓我不知所云的爛~~~ 一下子說要保證書～ 我從沒看到修東西一定要保證書的 畢竟從序號以及機器出場時間 都可以知道這台機器過保了沒 ip3000也出不到一年~~ 竟然好意思說要收費~~ 不過~~ 我還沒去過羅斯福路那裡的直營中心~~ 如果有人要說說經驗也可以的~~ --

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