作者s240616 (paopao)
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標題Re: [郵務] 郵差不來收退件?
時間Tue Sep 7 20:24:41 2021
我的確有跟廠商（在momo上買的）聯絡並退貨過便利袋掛號，但我是住大樓，管理員直接
給郵差帶走了，後來賣家遲遲沒收到，輾轉得知momo自己的宅配司機會來收並且開收回的
收據（不應該給郵差帶走，他們只送沒負責退貨），賣家後來收到時似乎還收了退回費，
只能說多少錢多少服務，原po想要頂級服務就別選郵局吧
不過郵局真的要確認好自己的定位,沒辦法配合業務就別接，苦了郵差也讓自己招牌背負
罵名。
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1F：推 shyushyu: 電商的東西不能直接退給郵差 要通知電商他們會派人來 09/07 20:31
2F：→ s240616: 我的管理員看到是郵差送來的以為退給郵差就可以了，反正 09/07 20:40
3F：→ s240616: 就是一連串的烏龍 09/07 20:40
4F：推 WORLDKING56: 因為郵局以前不收退回費，這幾年才開始認真收，其實 09/07 21:06
5F：→ WORLDKING56: 也不能都怪買家賣家，郵局自己的定位確實很奇怪，只 09/07 21:06
6F：→ WORLDKING56: 送但不售後服務，只有特定的商家才有退貨機制，其餘 09/07 21:06
7F：→ WORLDKING56: 都是拆封後請跟賣家聯繫，然後客訴以後又有專人服務 09/07 21:06
8F：→ WORLDKING56: ，有的稽查會去幫你弄，因為民眾其實不懂為什麼收到 09/07 21:06
9F：→ WORLDKING56: 郵局送來的包裹，不能退給郵局，掛號卻可以，所以不 09/07 21:07
10F：→ WORLDKING56: 用這麼兇，也常常遇到民眾詢問，要有點耐心回覆就是 09/07 21:07
11F：→ WORLDKING56: 了 09/07 21:07
12F：→ HELLDIVER: 掛號拆封後同樣也不能退件 沒拆的才能退 09/07 21:14
13F：→ HELLDIVER: 郵局很多業務都在亂搞 主事者腦袋裡只有保險業績 09/07 21:14
14F：推 WORLDKING56: 掛號拆封一樣可以退啊 ，因為很多狀況，最常見的 09/07 22:14
15F：→ WORLDKING56: 公司收了結果沒這個人，還有交通違規內容物跟外面不 09/07 22:14
16F：→ WORLDKING56: 符合，有的還會直接丟郵筒，這時候就是給主管處理做 09/07 22:14
17F：→ WORLDKING56: 退件註銷。包裹其實是一個很麻煩的東西，常常送momo 09/07 22:14
18F：→ WORLDKING56: 、pchome的，客戶要退件以為也是郵局來收，但大部分 09/07 22:14
19F：→ WORLDKING56: 都是請黑貓或其他民間的，那麼久我也只認真收過一次 09/07 22:14
20F：→ WORLDKING56: ，連我自己訂的也是郵局收到，退件則是黑貓來收 09/07 22:14
21F：→ HELLDIVER: 郵件處理規則第57條 所以我就說郵局上下都在亂搞 09/07 23:54
22F：→ HELLDIVER: 如果寄件人主張裡面少了張支票 猜猜誰要扛責任? 09/07 23:55
23F：→ a128019900: 掛號拆過了你敢收退喔 只能說你沒被住戶搞過 09/08 18:29
24F：推 paruru92: 掛號拆了不能收 09/08 19:14
25F：推 shyushyu: 郵件一經拆封就不能退 09/08 20:16
26F：推 cpblgogogo: 凶殺小啦 09/09 07:01
27F：推 shiyhsien: 公司大樓收了後來無此人或遷移要退也必須是未拆封的啊 09/10 00:05
28F：→ shiyhsien: 拆封了還敢給退的郵差我只能說祝你好運 09/10 00:06
29F：推 acd311: 誤投又被拆了能不能退 09/10 16:43
30F：推 jizen: 遇過民眾直接把拆封的掛號信當回郵信件 ，自以為聰明的省下 09/11 02:39
31F：→ jizen: 掛號郵資 ，隔天我就退大樓說有拆封痕跡不能退唷。 09/11 02:39
32F：→ HELLDIVER: 誤投是你自己的錯 拆了又收回 這你要自己扛責任 09/11 22:13
33F：→ HELLDIVER: 誤投又被拆了 自己的錯誤自己扛 當然你也可以拒收 09/11 22:13