作者apple841027j (苒冉)
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標題[郵務] 寄平信的證明問題
時間Wed Dec 12 22:50:55 2018
今天到櫃檯寄了大宗平信
想請郵務人員在大宗清單上蓋郵戳以茲證明我們有把這些信件寄出卻被拒絕
只願意給交寄收據
不然就是要花二十元開平信交寄證明
但是說那個證明的效力跟收據是一樣的
只顯示交了幾件 花多少錢 跟寄給誰沒關系
(那花錢開的意義在...？)
其實這些信件平時也是外包給郵局印製寄出(平信)
因為要抽查才拿回來驗 驗完之後要再寄出
不是像信用卡重要到要本人領取 沒收到都可以再印製的
但主管機關查核時會看有沒有確實交寄
統一給郵局印製寄出時 平信也都可以有完整交寄名單與記錄
可是自己去郵局寄時郵務人員卻說違反規定
他們的戳只能蓋掛號 如果我是寄掛號就可以蓋
因為很少寄大宗平信所以也不曉得是不是真的
只是記得大宗平信之前交寄過一兩次也有幫我在清單上蓋郵戳(後來回公司有找到清單 確
實有幫我蓋過)
然後這次他們就說這樣是違反規定的 要我提供之前蓋給我的清單 查證後要記違規
是有沒有這麼嚴重呢？
那為什麼外包作業時卻可以提供給我們？
然後平信交寄證明只有件數和計價而已到底有什麼用處呢...？都無法知道寄去哪裡
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1F：→ HELLDIVER: 交寄證明是報帳用的 平信本來就無從知道寄往何處12/13 03:37
2F：→ HELLDIVER: 這也是平信與掛號的區別 很多人以為普通掛號跟宅配一樣12/13 03:38
3F：→ HELLDIVER: 講求"效率" 但事實上掛號的目的只是為了讓收件人知道12/13 03:39
4F：→ HELLDIVER: 郵件的去向而已12/13 03:39
5F：推 ryan21: 外包給郵局的是電子郵件 那個明細是跟你們計算郵資的不是12/13 14:06
6F：→ ryan21: 幫你們證明信寄去哪裡的 然後郵戳本來就不能亂蓋 某些客人12/13 14:06
7F：→ ryan21: 經常搞不清楚狀況 起手式就是以前如何都可以為何現在不行12/13 14:06
8F：→ ryan21: 遇到這種我會更強硬 這樣講當然不是針對原po 至少你還還12/13 14:06
9F：→ ryan21: 會發問12/13 14:06
10F：推 yesnogod: 換個角度想，你如果沒有核對名單,你會願意蓋章負責嗎？12/13 23:33
11F：推 yesnogod: 然候你寄平信沒有義務幫你核對名單12/13 23:35
12F：推 yesnogod: 其實全國的郵局都ㄧ樣,如果規定可以寄平信，拿到的憑證12/13 23:41
13F：→ yesnogod: 應該是ㄧ樣的 12/13 23:41
14F：推 kikilala0525: 證明你有把信寄出，那要是其中一封沒收到，又要來12/14 00:11
15F：→ kikilala0525: 氣哺哺怪櫃檯，這種人真的見太多了！ 12/14 00:11
16F：推 bartigal: 清單上蓋不蓋郵戳跟有沒有寄出沒關係吧(抓頭)12/14 00:13
17F：→ bartigal: 有交寄證明不就好了嗎12/14 00:13
18F：→ bartigal: 講錯 是"交寄收據" 12/14 00:14
19F：→ assess: 平信沒有掛號號碼，如果是你，你會蓋郵戳給客人表示有寄12/14 16:54
20F：→ assess: 嗎？12/14 16:54
21F：→ HELLDIVER: 這倒讓我想到了一件很久以前的往事12/14 18:25
22F：→ HELLDIVER: 投郵件時偶爾會有民眾拿郵件來說要寄 只要不是掛號12/14 18:26
23F：→ HELLDIVER: 通常會收下來 回局後拿去放在前面主管桌上一併處理12/14 18:27
24F：→ HELLDIVER: 有一次某公司小姐拿了件頗厚的郵件要求順便交寄12/14 18:28
25F：→ HELLDIVER: 我也帶回局按上面所述處理 結果星期一再投到該公司時12/14 18:30
26F：→ HELLDIVER: 小姐面有怨色說對方還沒收到 我說再等一兩天看看12/14 18:31
27F：→ HELLDIVER: 想當然爾 之後對方仍舊沒收到 公司小姐質疑我是不是沒12/14 18:31
28F：→ HELLDIVER: 拿去寄?拜託 我只是把郵件帶回局 又不是我拿去投遞12/14 18:32
29F：→ HELLDIVER: 對方沒收到關我什麼事? 總之 那郵件裡是帳單 拿影本又12/14 18:33
30F：→ HELLDIVER: 再重寄一次 由於收件地址也在同縣市 我親自免費拿去投12/14 18:34
31F：→ HELLDIVER: 那次以後只要再有民眾說要交寄的 我一概不代為處理12/14 18:35
32F：推 alien200020: 還好我坐兩年多還沒遇到這種要求，不然我可能傻傻的12/15 00:01
33F：→ alien200020: 蓋下去@@是說現在有客人拿小封的平信請我幫他投，我12/15 00:01
34F：→ alien200020: 都一律請他們自己拿去外面郵筒，否則到時候又要來找12/15 00:01
35F：→ alien200020: 我灰 12/15 00:01
目前已把之前交寄平信被蓋過的清單給該局處理，該局主管說會懲處該員
我們只是需要一個信件已按清單寄出的證明而已
不然無法知道寄信到底是寄到哪裡去
(沒有附清單的收據都會覺得wtf當初到底是寄哪裡 掛號單件也常這樣 只顯示縣市區 後
來學乖不論幾件掛號都列清單)
這信多的是寄了但對方沒收到的
每個月退件都是以箱計算的
最近還收到某客戶從105年以來招領逾期的信= =
是說這種招領能放到快108年才退也真是厲害
被退件的客戶我們都會要求他們來變更地址 啊就是有這種死都不改被退n年的
這就不關我們的事了 我們一律按登記地址寄信
信件是我們主管要求怎麼寄就怎麼寄
要寄平信掛號雙掛都看他們
我已經跟主管反應要清單蓋戳就得寄掛號 不然不蓋
以後該類信件我全部都會寄掛號
※ 編輯: apple841027j (125.230.106.101), 12/16/2018 10:28:09
36F：→ HELLDIVER: 這個你問交寄局他們無法回答的 12/16 11:55
37F：→ HELLDIVER: 你要直接打去投遞局詢問該區段的稽查 才會知道這個 12/16 11:56
38F：→ HELLDIVER: 地址為什麼經常出現狀況 12/16 11:56
39F：→ HELLDIVER: 住戶懶得變更地址資料是常有的事 被郵局寵壞了 12/16 12:00
40F：→ wsxe2007: 這裡真的一堆郵局人員假回答真抱怨 不爽不要做啦 看了就 05/08 04:08
41F：→ wsxe2007: 討厭 05/08 04:08