作者bartigal (魚雷~~~~~)
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標題Re: [郵務] 請問郵差投遞包裹的SOP？
時間Fri Jul 7 00:03:06 2017
我踏上這條不歸路以來 也跑了四間郵局了
不豪洨 真的四間都有不同的做法
我最賭爛的也是這點 每個局各自為政
SOP僅供參考 稽核也不管這個 稽查經理說了算
到一個新的地方 還要被說"這個也不會? 你怎麼做到現在的"
幹 你們每個地方都有自己的玩法 沒講誰知道啦
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※ 編輯: bartigal (118.170.225.117), 07/07/2017 00:05:03
1F：→ ringohejia: 完全同意 我也是很好奇每個地方作法都不一樣 07/07 01:19
2F：→ ringohejia: 明明是那麼大的公司卻生不出一個SOP 07/07 01:20
3F：→ yenliang: 郵局的SOP就是沒有SOP。每個長官都有他們自己的見解， 07/07 16:20
4F：→ yenliang: 今天這個人要這樣做，過陣子另一個說要這樣做，靠@@ 07/07 16:20
5F：→ wholoveduck: 我覺得是問題很廣耶，簡單講可以分為每局工作量不同( 07/07 18:45
6F：→ wholoveduck: 導致郵差服務品質不一)+各地民眾配合度(奧客)+長官 07/07 18:45
7F：→ wholoveduck: 敢不敢"硬"對(顧客至上?)導致的吧?! 07/07 18:45
8F：→ bartigal: 但整個問題追本溯源 就是長官的不作為 07/07 20:43
9F：→ bartigal: 今天有同事偷吃步沒事 長官不管 奧客來鬧 長官不挺 07/07 20:43
10F：→ bartigal: 工作量大壓縮處理時間降低服務品質 不出包長官視而不見 07/07 20:44
11F：→ spmark: 這兩天郵局都有打電話給我，我都是針對SOP，不針對郵差 07/12 18:49
12F：→ spmark: 我也幹過管理職，對容易做虛工、低成效的規定很反感 07/12 18:51
13F：→ welf: 內網查過了嗎..我沒查過包裹的..不過關於本身工作 都有規範 07/18 17:13