作者bartigal (鱼雷~~~~~)
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标题Re: [邮务] 请问邮差投递包裹的SOP?
时间Fri Jul 7 00:03:06 2017
我踏上这条不归路以来 也跑了四间邮局了
不豪洨 真的四间都有不同的做法
我最赌烂的也是这点 每个局各自为政
SOP仅供参考 稽核也不管这个 稽查经理说了算
到一个新的地方 还要被说"这个也不会? 你怎麽做到现在的"
干 你们每个地方都有自己的玩法 没讲谁知道啦
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※ 编辑: bartigal (118.170.225.117), 07/07/2017 00:05:03
1F:→ ringohejia: 完全同意 我也是很好奇每个地方作法都不一样 07/07 01:19
2F:→ ringohejia: 明明是那麽大的公司却生不出一个SOP 07/07 01:20
3F:→ yenliang: 邮局的SOP就是没有SOP。每个长官都有他们自己的见解, 07/07 16:20
4F:→ yenliang: 今天这个人要这样做,过阵子另一个说要这样做,靠@@ 07/07 16:20
5F:→ wholoveduck: 我觉得是问题很广耶,简单讲可以分为每局工作量不同( 07/07 18:45
6F:→ wholoveduck: 导致邮差服务品质不一)+各地民众配合度(奥客)+长官 07/07 18:45
7F:→ wholoveduck: 敢不敢"硬"对(顾客至上?)导致的吧?! 07/07 18:45
8F:→ bartigal: 但整个问题追本溯源 就是长官的不作为 07/07 20:43
9F:→ bartigal: 今天有同事偷吃步没事 长官不管 奥客来闹 长官不挺 07/07 20:43
10F:→ bartigal: 工作量大压缩处理时间降低服务品质 不出包长官视而不见 07/07 20:44
11F:→ spmark: 这两天邮局都有打电话给我,我都是针对SOP,不针对邮差 07/12 18:49
12F:→ spmark: 我也干过管理职,对容易做虚工、低成效的规定很反感 07/12 18:51
13F:→ welf: 内网查过了吗..我没查过包裹的..不过关於本身工作 都有规范 07/18 17:13