作者WallBamboo (竹幕)
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標題[新聞] 郵局出包！73件包裹掛號寄丟11件 民眾怒
時間Fri Apr 28 00:23:49 2017
郵局出包！73件包裹掛號寄丟11件 民眾怒罵太扯
〔記者葉冠妤／新北報導〕郵局出包！新北市泰山區一名蔡姓業者投訴，因公司承攬台糖
加油站的宣傳海報印刷，本月初依期限寄出73件掛號包裹，分批寄送至台南、南投、花蓮
、屏東等地的台糖加油站，週二卻接獲台糖通知有10件包裹通通寄到同一地點，有1件則
憑空消失，導致其他縣市加油站沒收到，蔡先生向郵局反映卻被反問「是不是自己寫錯地
址？」讓他氣得怒罵郵局太扯。
蔡先生表示，本月6號到新莊新泰郵局投遞73件文宣品，花了5千多郵資掛號，分別寄往中
南東部的台糖加油站，沒想到週二接到台糖告知在南投加油站一次收到10份文宣品，追查
下才發現郵局誤將寄到不同處的文宣品，通通裝入同一個紙箱，寄往同1個地址，導致其
他地區加油站苦苦癡等收不到，因未在期限內交出成品，台糖甚至一度要求依約罰款10萬
元。
蔡先生說，他第一時間趕緊向郵局詢問是否寄送過程發生狀況？沒想到客服質疑是他寫錯
住址，不願協助向南投當地郵局確認，無論電話、臨櫃詢問郵局都得不到正面回應，氣得
他只好自己開車「殺」到南投，取回寄錯的9份文宣。
新泰郵局林姓經理對此坦承疏失，她表示應是在桃園的郵件分發中心過程中有誤，才會誤
將應該寄送到10處不同地址的掛號郵件，寄到同一地點，至於目前還未尋獲的1件包裹，
則正在追查中。林姓經理強調，已登門向蔡先生道歉，表達盡速重寄出寄錯郵件，未尋獲
包裹若持續找不到，也將依規定賠償。
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2050086
(自由 2017-04-27)
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1F：推 wind0083: 還不是中華郵政為了省成本，在處理中心請一堆part time 04/28 15:41
2F：→ wind0083: 的分撿 04/28 15:41
3F：推 daniel383940: 上面真的好中肯，且結果最後責任會歸在那送錯郵差 04/29 20:43
4F：推 welf: 處理客訴的第一步居然是反問客人是否有錯！ 04/29 21:42
5F：推 welf: 如果說十件都送同一地址，我會猜，收寄件人寫反 04/29 21:46
6F：推 welf: 如果是十件分發錯誤裝成一件，機率低吧！而且每件都有條碼， 04/29 21:48
7F：→ welf: 可查寄送過程 04/29 21:48