※ 引述《s13033050 (13033050)》之銘言： : 不好意思，第一次用郵局寄送， : 有幾個問題想詢問板上較有經驗的各位。 : １、收件者只有晚上會在， : 因此當初多７元給郵務做夜間投遞， : 但後來郵務方面一樣只有在白天投遞， : 那請問郵務多收７元有什麼特別用意嗎？ 我們這裡的夜投7元是"收件人申請夜投"和收件人收的。 有投掉才和收件人拿7元，沒投掉白跑一趟，也不會拿7元。 寄件人先付我就不清楚了。 至於只有白天跑的可能原因是晚班郵差知道電鈴壞了，就沒去了。 關鍵是電鈴壞了。 : ２、收件者家中並沒有裝按鈴， : 但查詢郵件處理狀況卻寫： : 『按鈴無回應』 : 這方面是因為郵務寄送上， : 只有這種狀況選項能填呢？ : 還是郵務可能偷懶沒有跑， : 隨便填寫敷衍呢？ 電腦上較適合的選項只有『按鈴無回應』 沒有"電鈴故障"這個選項。 既然收件人電鈴壞了，九成以上就是招領了。 把電鈴修好才是治本。 : ３、關於當初填寫收件者聯絡電話， : 郵務方面是不是只有地址錯誤時， : 才會聯絡收件者呢？ 正確，或是查無此人時郵務稽查才會打電話。 一般郵差沒有配電話，所以不會打電話，只會按電鈴。 這也就是為什麼電鈴壞了，九成以上就是招領的原因。 : 所以郵務寄送上是不是， : 也都不會詢問寄件者是否在家呢？ : ４、關於郵局招領方面， : 郵務方面是不是都不會電話或 : 簡訊通知收件者呢？ : 這樣子如果寄件者沒親自去關心狀況， : 是不是收件者等到海枯石爛都無法收到？ 沒有電話和簡訊，只有郵件招領通知單，會和平信一起投入收件人信箱。 掛號沒收到後，99%以上都會收到招領單的。 沒收到招領單原因可能有 郵差送錯，收件人弄丟，信箱破洞掉了，整把平信被資源回收幹走等等... 所以收件人知道自己有購物，有了掛號編號後，關心一下進度應該不難吧。 尤其是家裡常沒人或是電鈴壞了的收件人。 至於寄件人，給收件人編號讓收件人自己查即可，不用特別關心狀況。 如果收件人買家不會用電腦，寄件人可以考慮當售後服務幫忙查一下。 結論就是，一般郵差沒有配電話，也不會上樓投遞。 一樓對講機電鈴壞掉的話招領是打多數選項。 --

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