作者due0008 ()
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標題[郵務] 掛號信件的問題
時間Mon Jun 20 13:03:33 2016
這個問題其實在我們這區應該很常發生，我們家地址是中和但實際是靠近永和
只要郵件是中和郵局處理時常會發生掛號信直接丟招領單的問題，因為我們也不確定是否
真的沒人在家
但本人有一份重要的資料對方在6/13號寄出，我在6/14查詢已在中和郵局準備投遞
我就於隔天6/15請假，一整天都沒出門，直到下午再次查詢，竟然給我寫按鈴無回應！！
（那時間正在吃飯，除非我耳聾了）馬上打電話去中和郵局，對方一個女的態度還很差..
後來他們主管說明天早上投遞可以嗎，郵差會特別聯絡我？我只說我今天都請假了？還要
再請半天？感覺他越講越緊張，我就說好。
隔天，早上郵差打來，我說中午前都在，我大約於十點多收到，郵差一來就是道歉（似乎
主管有告知？）
郵差：說昨天路線排錯，所以沒過來..
我又問他：所以昨天沒送？
郵差：是...
我：恩..我查詢知道昨天會送這文件特地請假..
郵差：（反正就是道歉）
結論
1.到底以前有多少掛號被這樣搞過？
2.郵差其實很辛苦，態度也很好，（內勤那個女的除外），但真的沒送件，還寫按鈴無回
應...這有點沒有職業道德
3.對方沒寄限時掛號的確是疏失，但對方也不太滿意郵局這樣
4.很多人叫我申訴..但我想想，還是算了
手機排文可能有點亂～也不知道這文章適不適合po這，應該也蠻多人也有這樣過的
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1F：推 CATTOS25: 真的這樣搞就投訴啊！應該14不在，就預設15也不在 ˊ_> 06/20 13:44
2F：→ CATTOS25: ˋ 有些投機可能會這樣做 06/20 13:44
3F：→ orayo: 有時排錯我那天也不特地回跑 就隔天再送 送那天不寫時間 06/20 14:55
4F：→ orayo: 倒是不會因為排錯就直接當成有送 06/20 14:57
5F：→ orayo: 排錯那天不寫時間 06/20 14:58
6F：→ orayo: 如果剛好是我碰到原po可能電話一來鼻子摸摸就再出去送了 06/20 14:59
7F：→ orayo: 畢竟是我的失誤導致那天沒送 06/20 15:00
8F：→ orayo: 其實有住透天的知道有掛號還是可以出來問問郵差 06/20 15:01
9F：→ orayo: 一旦有問他後來知道排錯應該就會跑回去送 因為知道你急著 06/20 15:03
10F：→ lightcool: 按鈴無回應是電腦預設的 有反應過 但始終沒有修正 06/20 15:14
11F：→ HELLDIVER: 按鈴無回應是預設的顯示 因為相關規定中只有寫到按電鈴 06/20 15:57
12F：→ HELLDIVER: 沒有叫掛號或敲門之類的方式 06/20 15:58
13F：→ jizen: 如果經常不在的話，在實務上會省略不叫。如果有在家等，可 06/20 17:56
14F：→ jizen: 先致電投遞局提醒郵差今天有人在家，郵差也會特別留意。(前 06/20 17:57
15F：→ jizen: 提是已知道會有掛號且會在家) 06/20 17:58
16F：→ jizen: 有遇過在等掛號但是郵件還沒來，如果住戶有詢問，那幾天我 06/20 18:03
17F：→ jizen: 都會特別留意(除非換區段)。 06/20 18:04
18F：→ due0008: 有提到中和郵局送才會有這個問題哦 06/20 18:10
19F：→ due0008: 且家中平日不會超過兩日沒人 06/20 18:11
20F：→ due0008: 如果是另一間秀山郵局送，都收的到.. 06/20 18:13
21F：推 log1118: 同一個地址不可能會有兩間郵局的郵差在送 06/20 18:42
22F：→ due0008: 回樓上，我們這邊要看郵件被分到哪一間郵局送喔.. 06/20 19:03
23F：推 dekirin: 知道送不出去的連帶都不會帶出門 阿 我說太多了 06/20 20:12
24F：推 dekirin: 寫不在是因為要作帳系統… 沒刷會直接變投遞成功勒 06/20 20:15
25F：→ HELLDIVER: 我很無聊的古狗了一下 中和郵局有投遞股這個是確定的 06/20 20:30
27F：→ HELLDIVER: 以這個郵局的規模 怎麼看都不像有投遞單位在裡面 06/20 20:31
28F：推 z781111: 秀山是支局還是統一在總局出班 06/20 20:40
29F：→ due0008: 我也不確定秀山有沒有送（映像中曾經多次查詢郵件狀況時 06/20 21:51
30F：→ due0008: ，配送單位是秀山郵局），招領單有拿過秀山郵局也有中和 06/20 21:51
31F：→ due0008: 郵局的。 06/20 21:51
32F：→ due0008: 主要是因為這次特地拿這份文件，才會發現沒來送件這件事0 06/20 21:55
33F：→ due0008: .0，重要的東西還是要寄限時掛號或其他快遞吧 06/20 21:55
34F：推 shinthreee: 掛號沒送出，後面要做帳更麻煩 06/20 22:36
35F：→ shinthreee: 我寧願掛號有人簽收 06/20 22:36
36F：推 WORLDKING56: 投訴就對了，很多擺爛的掛號就是挑著送 06/20 23:16
37F：→ WORLDKING56: 局內自己也有妥投率統計，偏低的看主管要不要釘而已 06/20 23:17
38F：推 ferrari427: 我自己是內勤，因為內勤要應付的客人太多了，有的明明 06/21 01:26
39F：→ ferrari427: 沒事也要跟你扯得好像煞有其事。有時候太多客人真的態 06/21 01:27
40F：→ ferrari427: 度會不是很好。不過很謝謝你的體諒沒有馬上客訴 06/21 01:27
41F：→ ferrari427: 郵務士有少部分人可能偷懶，不是沒有可能。如果有客人 06/21 01:29
42F：→ ferrari427: 來反應我會先確認信封上標註的投遞時間，再進一步 06/21 01:30
43F：→ ferrari427: 跟郵務股主管反應，找出問題出在哪。 06/21 01:30
44F：推 chose: 一分錢一分貨 06/21 12:31
45F：推 notebookino: 原PO常收到招領單嗎? 06/21 19:17
46F：→ welf: 樓上們 講那麼多..掛號當天一來就會入機.依規定就是要當日送 06/24 17:46
47F：→ welf: 而且該名郵差也說了.錯排所以沒送..本公司有本公司的規定 06/24 17:47
48F：→ welf: 建議原po 再犯 請打0800去申訴..也建議各位同仁.依法行事 06/24 17:48
49F：→ welf: 人都會錯排..我也會..多跑一趟.逾時就報加班而已 06/24 17:49