作者due0008 ()
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标题[邮务] 挂号信件的问题
时间Mon Jun 20 13:03:33 2016
这个问题其实在我们这区应该很常发生，我们家地址是中和但实际是靠近永和
只要邮件是中和邮局处理时常会发生挂号信直接丢招领单的问题，因为我们也不确定是否
真的没人在家
但本人有一份重要的资料对方在6/13号寄出，我在6/14查询已在中和邮局准备投递
我就於隔天6/15请假，一整天都没出门，直到下午再次查询，竟然给我写按铃无回应！！
（那时间正在吃饭，除非我耳聋了）马上打电话去中和邮局，对方一个女的态度还很差..
後来他们主管说明天早上投递可以吗，邮差会特别联络我？我只说我今天都请假了？还要
再请半天？感觉他越讲越紧张，我就说好。
隔天，早上邮差打来，我说中午前都在，我大约於十点多收到，邮差一来就是道歉（似乎
主管有告知？）
邮差：说昨天路线排错，所以没过来..
我又问他：所以昨天没送？
邮差：是...
我：恩..我查询知道昨天会送这文件特地请假..
邮差：（反正就是道歉）
结论
1.到底以前有多少挂号被这样搞过？
2.邮差其实很辛苦，态度也很好，（内勤那个女的除外），但真的没送件，还写按铃无回
应...这有点没有职业道德
3.对方没寄限时挂号的确是疏失，但对方也不太满意邮局这样
4.很多人叫我申诉..但我想想，还是算了
手机排文可能有点乱～也不知道这文章适不适合po这，应该也蛮多人也有这样过的
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1F：推 CATTOS25: 真的这样搞就投诉啊！应该14不在，就预设15也不在 ˊ_> 06/20 13:44
2F：→ CATTOS25: ˋ 有些投机可能会这样做 06/20 13:44
3F：→ orayo: 有时排错我那天也不特地回跑 就隔天再送 送那天不写时间 06/20 14:55
4F：→ orayo: 倒是不会因为排错就直接当成有送 06/20 14:57
5F：→ orayo: 排错那天不写时间 06/20 14:58
6F：→ orayo: 如果刚好是我碰到原po可能电话一来鼻子摸摸就再出去送了 06/20 14:59
7F：→ orayo: 毕竟是我的失误导致那天没送 06/20 15:00
8F：→ orayo: 其实有住透天的知道有挂号还是可以出来问问邮差 06/20 15:01
9F：→ orayo: 一旦有问他後来知道排错应该就会跑回去送 因为知道你急着 06/20 15:03
10F：→ lightcool: 按铃无回应是电脑预设的 有反应过 但始终没有修正 06/20 15:14
11F：→ HELLDIVER: 按铃无回应是预设的显示 因为相关规定中只有写到按电铃 06/20 15:57
12F：→ HELLDIVER: 没有叫挂号或敲门之类的方式 06/20 15:58
13F：→ jizen: 如果经常不在的话，在实务上会省略不叫。如果有在家等，可 06/20 17:56
14F：→ jizen: 先致电投递局提醒邮差今天有人在家，邮差也会特别留意。(前 06/20 17:57
15F：→ jizen: 提是已知道会有挂号且会在家) 06/20 17:58
16F：→ jizen: 有遇过在等挂号但是邮件还没来，如果住户有询问，那几天我 06/20 18:03
17F：→ jizen: 都会特别留意(除非换区段)。 06/20 18:04
18F：→ due0008: 有提到中和邮局送才会有这个问题哦 06/20 18:10
19F：→ due0008: 且家中平日不会超过两日没人 06/20 18:11
20F：→ due0008: 如果是另一间秀山邮局送，都收的到.. 06/20 18:13
21F：推 log1118: 同一个地址不可能会有两间邮局的邮差在送 06/20 18:42
22F：→ due0008: 回楼上，我们这边要看邮件被分到哪一间邮局送喔.. 06/20 19:03
23F：推 dekirin: 知道送不出去的连带都不会带出门 阿 我说太多了 06/20 20:12
24F：推 dekirin: 写不在是因为要作帐系统… 没刷会直接变投递成功勒 06/20 20:15
25F：→ HELLDIVER: 我很无聊的古狗了一下 中和邮局有投递股这个是确定的 06/20 20:30
27F：→ HELLDIVER: 以这个邮局的规模 怎麽看都不像有投递单位在里面 06/20 20:31
28F：推 z781111: 秀山是支局还是统一在总局出班 06/20 20:40
29F：→ due0008: 我也不确定秀山有没有送（映像中曾经多次查询邮件状况时 06/20 21:51
30F：→ due0008: ，配送单位是秀山邮局），招领单有拿过秀山邮局也有中和 06/20 21:51
31F：→ due0008: 邮局的。 06/20 21:51
32F：→ due0008: 主要是因为这次特地拿这份文件，才会发现没来送件这件事0 06/20 21:55
33F：→ due0008: .0，重要的东西还是要寄限时挂号或其他快递吧 06/20 21:55
34F：推 shinthreee: 挂号没送出，後面要做帐更麻烦 06/20 22:36
35F：→ shinthreee: 我宁愿挂号有人签收 06/20 22:36
36F：推 WORLDKING56: 投诉就对了，很多摆烂的挂号就是挑着送 06/20 23:16
37F：→ WORLDKING56: 局内自己也有妥投率统计，偏低的看主管要不要钉而已 06/20 23:17
38F：推 ferrari427: 我自己是内勤，因为内勤要应付的客人太多了，有的明明 06/21 01:26
39F：→ ferrari427: 没事也要跟你扯得好像煞有其事。有时候太多客人真的态 06/21 01:27
40F：→ ferrari427: 度会不是很好。不过很谢谢你的体谅没有马上客诉 06/21 01:27
41F：→ ferrari427: 邮务士有少部分人可能偷懒，不是没有可能。如果有客人 06/21 01:29
42F：→ ferrari427: 来反应我会先确认信封上标注的投递时间，再进一步 06/21 01:30
43F：→ ferrari427: 跟邮务股主管反应，找出问题出在哪。 06/21 01:30
44F：推 chose: 一分钱一分货 06/21 12:31
45F：推 notebookino: 原PO常收到招领单吗? 06/21 19:17
46F：→ welf: 楼上们 讲那麽多..挂号当天一来就会入机.依规定就是要当日送 06/24 17:46
47F：→ welf: 而且该名邮差也说了.错排所以没送..本公司有本公司的规定 06/24 17:47
48F：→ welf: 建议原po 再犯 请打0800去申诉..也建议各位同仁.依法行事 06/24 17:48
49F：→ welf: 人都会错排..我也会..多跑一趟.逾时就报加班而已 06/24 17:49