這種爛人在我們局不是特別 是很常見 所以 客人不要寫大宗單也不願意貼條碼 我以前也是跟原po一樣 會替後面等候的人想 要是這面前的客人不願意寫大宗單 那麼後面的是要排到哪時候!!!! 好言相勸 或是請客人為後面的人想想 結果咧 我被嫌囉嗦 我被客訴 ( 我為大家著想 換到的是辱罵 或是客訴 ) 所以我不要這麼犯賤了 我不會雞婆的為後面的客人想～ 因為垃圾客人這樣逼我的～ 就像是推文裡面的網友說的 只要不拖到我的下班時間 你大爺大媽客人不要寫大宗單 沒關係 我就一件一件給你做 一件一件L002入機 因為 這位客人要是有寫大宗單 我快速入機以後還是要做下一個客人 直到所有客人被大家消化完為止 又不是說做完這個客人 我就可以休息 他若不寫大宗單 我就會被拖到時間 不會嘛..... 所以 就一件一件入機 執據就一件一件給他自己寫 沒有任何一條規定說 我們還得幫客人寫執據 寫這一件是寄到哪裡寄給誰的 沒有規定我們要做的事 就不要去做 你這次好心 或是拿客人沒皮條 就幫他寫了 下回這種垃圾就會要求更多 或是跟你們其他窗口 或是其他郵局的窗口說 阿那個哪裡的郵局窗口都願意幫我寫執據 你怎麼就不行?? 就像一開始她抱怨你 怎麼不幫他寫大宗單一樣～ 對好客人 絕對要好～ 對垃圾客人 千萬不要客氣～ ※ 引述《cvbsoo (心情天)》之銘言： : 一個特別的客人 : 郵局五點關門，客人習慣趕在最後一刻交寄，往往四點以後大排長龍。 : 遇到一個四點多交寄掛號郵件(10件以上)的客人，沒有寫大宗單，要求我在執據上幫他編號，我拒絕了，說(沒辦法)，請他自己寫，順便解釋了一下現在客人有點多,下次早一點來。 : 然後客人就說，xxx郵局都會幫我編號碼，為何不行，客人不高興的講了兩次，但還不是幫他做，堅持請他自己寫。 : 於是一件一件拿給他自己編，老實說，掛號號碼本身就按順序順號(有跟他)解釋，他自己郵件都有編號，都按照他的次序做了，有這個必要還要幫他書寫１２３４嗎？ : 因為沒幫忙寫，他不高興，要你一件一件拿給他抄，忘了拿，做下一件，還大聲提醒你:執據!執據! : 心理整個憤怒，做到在發斗。 : 整個點就是: : 一、大宗要一件一件，可是後面客人都排到門口去了。 : 二、別的郵局幫他服務到讓他覺得幫忙編號是應該的。 : 三、兩三件信，用膠帶黏當一件 : 四、故意弄你，讓你一定要一張一張給。 : 對不起，我太弱了，還沒被客人教育太深。其實編號很容易，不過就在執據上寫個１２３４而已，平常沒人，肯定幫他弄，可是當後面排一推人時...寫數字這種事，有手有腳就自己來吧。 : 事後越想越氣，也再思考，如果再遇到這種事，該如何是好? : ----- : Sent from JPTT on my HTC_B810x. -- ※ 編輯: holocaust (1.171.104.170), 12/28/2015 00:16:14