作者KameiAi (奴家不遇世 本是餐霞人)
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標題[郵務] 動作很慢的郵務櫃台
時間Fri Dec 11 18:54:00 2015
以下是本週一去某間郵局遇到的情形:
有男女兩個郵務窗口,我兩個都辦過事,我比較喜歡去女的那個窗口
因為男的動作很慢
本來我以為男的只是單純年紀大所以動作不俐落而已
但是本週一我有點懷疑他是不是太故意...
那天女的櫃台沒空,所以我只好去男的那邊,想說只是買郵票,也不會花多少時間
其中,我買了5張17元的郵票,這個大概不在他常用郵票裡,
所以他特地拿了半張大張的出來撕(50張那種)
但這位老兄,不是只撕我要的5張,而是慢慢的把50張分成10張x5
然後再把剩下的放進他的小抽屜裡,之後才把我要的5張給我
另外我也買了1元郵票,他也是拿了100張出來慢慢分,然後慢慢整理成10張x10...
之後才給我我要的部份
平常我買郵票大概過程都只要三分鐘
被這位老兄辦到花快10分鐘
而且我後面還有四五個客人在排隊(這間是小局,不用抽號碼牌),他一定看得到
我是沒有因此投訴他,因為那天我也不趕時間
不過他明明知道後面有別人在排,難道不能先撕下我要的部份
等沒人的時候再慢慢整理大張剩下的部份嗎?
請問如果投訴這個問題會不會太小題大作?
這次就算了 但如果以後再遇到這情形,就很難說了...
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1F:推 OAzenO: 就投訴阿 只是我想有這種行為 被投訴應該也不痛不癢 12/11 19:11
2F:推 koazusa: 我覺得你可以先跟他說你趕時間 可以先給你郵票 12/11 19:42
3F:→ koazusa: 其實投訴是會影響些許考核印象 當事者也必須要寫報告 12/11 19:43
4F:→ koazusa: 好奇一樓的人直接回覆投訴是抱什麼心理0.0 12/11 19:44
5F:→ neotho: 便利商店可以買? 12/11 22:02
6F:推 iEisen: 好想笑喔XD,會不會他撕到一半還喝一口茶 12/11 22:31
7F:推 alikeps2: 跟支局經理反應呢? 12/12 09:40
8F:推 shalu: 我說句實在話,只要不是態度不佳得罪客人,有認本份做事 12/12 13:19
9F:推 shalu: ,就算是客人惡意的投訴,行得正,根本不怕~投訴反是選項 12/12 13:20
10F:推 shalu: 有些事情,沒人把他突顯出來,問題就會ㄧ直被忽略和姑息 12/12 13:22
11F:推 holocaust: 確實是!!! 樓上所言甚是 上回有個資深備員來我們局支援 12/12 23:22
12F:→ holocaust: 才一個早上而已 馬上看出來某個大姐根本東摸西摸耗時間 12/12 23:23
13F:→ holocaust: 本份內該做的事情 整個賴給別人去做 12/12 23:23
14F:→ holocaust: 不過這備員倒是沒有跟主管報告 要是跟主管報告 大家覺 12/12 23:24
15F:→ holocaust: 得 主管會相信誰??? 又有誰願意去扒糞得罪人呢?? 12/12 23:24
16F:推 walkahead: 我覺得有些人是真的做不快… 尤其又以男性局多(自己 12/13 08:32
17F:→ walkahead: 的經驗) 12/13 08:32
18F:推 SMILECOW: 我們這邊也是一位中年大叔動作超慢,看到出來他是故意的 12/13 23:32
19F:→ SMILECOW: ,去久了真為其他處理人員抱不平耶!!!! 12/13 23:32
20F:推 smally: 真的 中年男職員多數手腳都比中年女職員慢 12/14 20:54
21F:推 holocaust: 我們局是一個老大姐最會摸魚 12/14 23:58