作者Netenfaispas (je ne sais pas)
看板Post
標題[儲匯] Visa被盜刷+客服毫無反應T_T
時間Thu Jun 12 23:57:02 2014
剛剛收到一封簡訊，告知以Visa消費了228元！
但我剛剛在看福爾摩斯根本沒消費
卡也在錢包裡
重點是打給網頁上的客服電話，兩通都讓我等了快十分鐘
而且最後還是沒接通！
一直跳針的要我用語音服務，真的選了項目，又說轉給專人 無限loop
請問有人知道是怎麼回事嗎T_T
還有為何客服電話沒作用呀QQ
感謝！！
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1F：推 BPM:有打04-23542030這支過嗎? 06/13 00:00
2F：→ Netenfaispas:恩就是打這支... 06/13 00:02
3F：→ BPM:用室話打0800700365? 有時佔線會打不進去... 06/13 00:06
4F：推 Sodium:刷郵局VISA卡 會用簡訊通知嗎？！ 什麼時候有這服務了 06/13 01:43
5F：推 kswisspuma:非過卡交易不論金額皆有簡訊，建議原PO用市話打0800700 06/13 06:16
6F：→ kswisspuma:365,反正是免費的就一直響到真人接為止 06/13 06:16
7F：→ cherpei:因為這兩個月客服換外包廠商了!!! 06/13 22:21
8F：→ cherpei:客人來窗口罵說客服打進去轉接等了十幾分鐘；新的還沒訓練 06/13 22:22
9F：→ cherpei:好就提槍上陣，對客戶來說變客服不專業，來窗口開砲... 06/13 22:23
10F：→ yanki826:過卡超過三千 會簡訊 非過卡(網路) 一元也會簡訊通知 06/14 10:21
11F：→ yanki826:0800-700-365 很急也可以去營業郵局 辦掛失 06/14 10:22