作者keanu0327 (keanu0327)
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標題[郵務] EMS寄到英國 發票不正確
時間Tue Aug 20 20:14:14 2013
大家好我是新上路的國貿人員
上禮拜寄EMS到英國，8/18查狀態是已經到英國海關了
可是上面寫著"發票不正確"
我馬上拿出發票一看，原來是阿拉伯數字的金額和SAY TOTAL的金額不一樣
也就是我打錯了
請問各位有經驗的人該怎麼辦?
我打電話到英國的EMS，客服人員說要等海關通知，現在我們也無法做什麼動作
我的想法是補送文件，然後被扣住的貨物就可以順利送達客人手上
請問這個流程是正確的嗎?
先謝謝大家回答了!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.170.90.186
1F：→ oguesto:E-MAIL或傳真你的收據跟查詢單給航郵中心 跟航郵中心說要 08/20 22:33
2F：→ oguesto:補商業發票 跟航郵中心的人講一下狀況 他們應該會幫忙 08/20 22:34
3F：→ oguesto:E-MAIL 傳真 電話 跟查詢單下載 EMS查詢的網頁上都有 08/20 22:34