作者dsof (dsof)
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標題[郵務] 請問郵政信箱的投遞跟通知
時間Thu Jul 18 10:29:11 2013
我在申請郵政信箱時，在郵局的牆上牌子有看到掛號是隨到隨投，快捷也是然後會電話通知。
但我申請信箱五年來，掛號查件每次查都寫已到，但信箱裡常常都沒有通知牌，空手到櫃台表示還常被白眼!
一開始我以為是我太快去領所以郵局人員還沒放牌子(但明明你寫隨到隨投啊...)，就試了幾次隔了1.2天才去看，也常沒牌子。
快捷的部分，我也從來沒有接到電話過...
不管是當天去領還是隔幾天都沒有接到電話過...
我想請問
1.一般掛號郵件放通知牌子是隨機的嗎?那我怎麼知道有沒有郵件?不是每封郵件我都事先知情啊囧
2.快捷郵件EMS到底會不會打電話通知?
3.EMS查件是不是"到達寄達國投遞局"就表示已經可以去領了呢?因為他會先有一個投遞不成功的狀況才有到達寄達國投遞局這個更新。
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◆ From: 122.146.37.227
1F：推 qjackalq:我們局作法，掛號當天進機一定會放牌子提示，而EMS跟國內 07/18 21:10
2F：→ qjackalq:快捷也肯定會打電話通知信箱所有人 07/18 21:10
3F：→ qjackalq:我建議您可以至窗口或者打電話詢問，這是基本的規定 07/18 21:11
4F：→ qjackalq:若確認該局都無此項作法，可致電要求改善，這是您的權益 07/18 21:12
5F：→ qjackalq:而EMS狀況，則端看上面所書寫之地址為何，若為信箱 07/18 21:13
6F：→ qjackalq:則要顯是到達您所租用的信箱支局才能領取 07/18 21:14
7F：推 ahappiness:我們局同樓上，也是覺得到窗口反應 07/18 23:12
8F：→ dsof:其實我到過窗口反應但櫃台人員好像不太想理會我 07/19 10:30
9F：→ dsof:櫃台人員口氣不太好的敷衍我說"知道了知道了"但沒有改善... 07/19 10:31
10F：推 emachan:看來這家郵局SOP都沒做好喔。掛號入機完要馬上放牌子， 07/19 19:50
11F：→ emachan:有EMS/國內快捷都要打電話通知收件人。這是最最最基本的了 07/19 19:50
12F：→ emachan:甚至，我們代收貨價也會通知收件人。但這各局做法比較不一 07/19 19:52
13F：→ qjackalq:同樓上，口氣不好或者沒改善可以給一兩次機會 07/19 23:14
14F：→ qjackalq:但若長期如此，我真的覺得打電話過去找經理或者0800了 07/19 23:14
15F：→ qjackalq:這是租用信箱者的基本權益，怎可如此馬虎回應 07/19 23:15
16F：推 ahappiness:如果是我的話講一兩次就直接會打0800了 07/19 23:28
17F：→ dsof:感謝各位的建議，我決定打電話反應一下了 07/21 10:00