作者dsof (dsof)
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标题[邮务] 请问邮政信箱的投递跟通知
时间Thu Jul 18 10:29:11 2013
我在申请邮政信箱时，在邮局的墙上牌子有看到挂号是随到随投，快捷也是然後会电话通知。
但我申请信箱五年来，挂号查件每次查都写已到，但信箱里常常都没有通知牌，空手到柜台表示还常被白眼!
一开始我以为是我太快去领所以邮局人员还没放牌子(但明明你写随到随投啊...)，就试了几次隔了1.2天才去看，也常没牌子。
快捷的部分，我也从来没有接到电话过...
不管是当天去领还是隔几天都没有接到电话过...
我想请问
1.一般挂号邮件放通知牌子是随机的吗?那我怎麽知道有没有邮件?不是每封邮件我都事先知情啊囧
2.快捷邮件EMS到底会不会打电话通知?
3.EMS查件是不是"到达寄达国投递局"就表示已经可以去领了呢?因为他会先有一个投递不成功的状况才有到达寄达国投递局这个更新。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.146.37.227
1F：推 qjackalq:我们局作法，挂号当天进机一定会放牌子提示，而EMS跟国内 07/18 21:10
2F：→ qjackalq:快捷也肯定会打电话通知信箱所有人 07/18 21:10
3F：→ qjackalq:我建议您可以至窗口或者打电话询问，这是基本的规定 07/18 21:11
4F：→ qjackalq:若确认该局都无此项作法，可致电要求改善，这是您的权益 07/18 21:12
5F：→ qjackalq:而EMS状况，则端看上面所书写之地址为何，若为信箱 07/18 21:13
6F：→ qjackalq:则要显是到达您所租用的信箱支局才能领取 07/18 21:14
7F：推 ahappiness:我们局同楼上，也是觉得到窗口反应 07/18 23:12
8F：→ dsof:其实我到过窗口反应但柜台人员好像不太想理会我 07/19 10:30
9F：→ dsof:柜台人员口气不太好的敷衍我说"知道了知道了"但没有改善... 07/19 10:31
10F：推 emachan:看来这家邮局SOP都没做好喔。挂号入机完要马上放牌子， 07/19 19:50
11F：→ emachan:有EMS/国内快捷都要打电话通知收件人。这是最最最基本的了 07/19 19:50
12F：→ emachan:甚至，我们代收货价也会通知收件人。但这各局做法比较不一 07/19 19:52
13F：→ qjackalq:同楼上，口气不好或者没改善可以给一两次机会 07/19 23:14
14F：→ qjackalq:但若长期如此，我真的觉得打电话过去找经理或者0800了 07/19 23:14
15F：→ qjackalq:这是租用信箱者的基本权益，怎可如此马虎回应 07/19 23:15
16F：推 ahappiness:如果是我的话讲一两次就直接会打0800了 07/19 23:28
17F：→ dsof:感谢各位的建议，我决定打电话反应一下了 07/21 10:00