※ 引述《snowmom (飲茶人)》之銘言： : 近日遇到幾個問題想請教各位板友： : 1.今天遇到一個客人「整存整付」到期要續存「整存整付」 : 並且填了兩張存款單拿現金各$1100要存入小孩存簿 : 客人的利息是$2120，他給我現金$80 到這邊應該可以判斷顧客續存只有要續存本金 6330的整存整付續存整存整付的那個交易畫面 打完資料之後不是會顯示＂本次本利和＂嗎？ 如果是＂本利都要續存的＂顧客，我們只要按照電腦顯示的數字KEY就好 如果是＂只有本金續存＂，那就KEY他本金的數字 此時的 本利和-本金 差額會掛在你的帳上 所以，你如果存入存簿　就要另外寫存款單（因為這個差額的帳不會自己滾入存簿） 或者，你也可以直接給顧客現金（但一般來說，怕以後要查錢的去處不好查，大部分經辦 或老手都會教新人最好不要給現金，顧客堅持要現金的話，要請他在存單背面印錄那邊 親筆註明領現XXXXX元　避免日後顧客來說這張存單利息怎麼沒給他之類的 btw 很多人會覺得金額自己寫比拿給顧客寫快 非常建議不要這樣做 拿給顧客寫可能慢了1分鐘 但這是為了日後保護你自己） 同理，如果遇到顧客說，他的定期要續存，但是不要本利和也不要只有本金 也就是他要把本利和去尾數 例如：本金100萬 利息13375元 本利和應該是1013375 但他不要零頭75元 你在電腦show出本利和金額時 那個欄位就要key 1013300 那剩下75元呢？　對，它還掛在你的帳上 要嘛客人寫存款單，要嘛給現金（注意事項同上述） : 因為客人沒帶本人存簿，所以我做了6330 他辦這件業務完全不需要本人存簿 : 存款的部分我就不懂了，6330後利息跑去哪裡了? 掛在你的帳上　意思等於你收了現金這樣 所以你才要請顧客寫存款單　或　給他現金 否則　此時你試算結帳的話　會多這筆錢 （下次遇到類似情況要本金續存、利息另取的顧客　好商量的　願意等你的　 你可以請他讓你做完6330結帳看看 你應該就會發現你帳多了利息的這個金額) 　 : 需要寫提款單嗎? 不用 : 局長要我直接做1501將錢(共$2200)分別存入小孩戶頭即可 : 但當時一片混亂，實在忘了是否需寫提款單提利息出來@@.. 你想這個利息是從哪邊來的？ 定存來的 所以不需要寫提款單 因為你做完6330時 錢就提出來了 掛在你的帳上 另外建議用1524做 來源註明存單種類跟存單號碼 方便日後查詢 同理 保護自己 : 2.一定要本人辦理的除了更印、更名、更密、申請VISA卡、定存中途解約還有哪些? 這邊有分兩種情況 一定要本人辦理 分成可委託 跟 不可委託 上面你列舉的 只有申請VISA卡是限本人親自辦理且"不可"委託 剩下的都可以委託 另外補充 儲戶本人應親自臨櫃辦哩，不得委由他人代辦的業務：(不可委託) VISA卡 網路郵局(除父母為未成年子女申請網路郵局) 語音 約定轉帳 代受理 大陸人士及外國人士開戶 郵局大部分業務都可以委託 所以你的問題可能還有 哪些事情是 本人不能來辦時 需要寫委託書？ : 定存續存、終止是否需要本人辦理? 續存不用本人 一般終止不用本人 中途解約才要本人(也就是本人不能來要寫委託書) : 有哪些是可委託的? 或者有什麼樣的準則呢? 讀了用郵手冊但覺得裡面講的不甚清楚@@ 請參考上面 : 3.申請更印不需要舊印章，因為可能遺失，那改名字是否也不需要? 是 改名字 舊印鑑沒來沒關係 : 所以都是做9028確認身分? 都要 你可以慢慢整理 什麼一定要留存身分證影本 什麼免留存身分證影本 做9028即可 大部分存簿、定期、劃撥的業務 有留存身分證影本的 都要9028 (思考背後原因：會需要留身分證影本的業務　一定很重要　既然重要　萬一拿到偽造的 身分證怎麼辦？ ->9028幫我們跟戶政機關連線 最基本的檢核 當然 萬一真的碰到有心偽造的人 9028是不夠的 簡單的身分證真偽辨識方法建議學一下) : 問題落落長 : 謝謝大家!! --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.169.229.15 ※ 編輯: skinnyfit 來自: 118.169.229.15 (11/12 22:47)