※ 引述《snowmom (饮茶人)》之铭言： : 近日遇到几个问题想请教各位板友： : 1.今天遇到一个客人「整存整付」到期要续存「整存整付」 : 并且填了两张存款单拿现金各$1100要存入小孩存簿 : 客人的利息是$2120，他给我现金$80 到这边应该可以判断顾客续存只有要续存本金 6330的整存整付续存整存整付的那个交易画面 打完资料之後不是会显示＂本次本利和＂吗？ 如果是＂本利都要续存的＂顾客，我们只要按照电脑显示的数字KEY就好 如果是＂只有本金续存＂，那就KEY他本金的数字 此时的 本利和-本金 差额会挂在你的帐上 所以，你如果存入存簿　就要另外写存款单（因为这个差额的帐不会自己滚入存簿） 或者，你也可以直接给顾客现金（但一般来说，怕以後要查钱的去处不好查，大部分经办 或老手都会教新人最好不要给现金，顾客坚持要现金的话，要请他在存单背面印录那边 亲笔注明领现XXXXX元　避免日後顾客来说这张存单利息怎麽没给他之类的 btw 很多人会觉得金额自己写比拿给顾客写快 非常建议不要这样做 拿给顾客写可能慢了1分钟 但这是为了日後保护你自己） 同理，如果遇到顾客说，他的定期要续存，但是不要本利和也不要只有本金 也就是他要把本利和去尾数 例如：本金100万 利息13375元 本利和应该是1013375 但他不要零头75元 你在电脑show出本利和金额时 那个栏位就要key 1013300 那剩下75元呢？　对，它还挂在你的帐上 要嘛客人写存款单，要嘛给现金（注意事项同上述） : 因为客人没带本人存簿，所以我做了6330 他办这件业务完全不需要本人存簿 : 存款的部分我就不懂了，6330後利息跑去哪里了? 挂在你的帐上　意思等於你收了现金这样 所以你才要请顾客写存款单　或　给他现金 否则　此时你试算结帐的话　会多这笔钱 （下次遇到类似情况要本金续存、利息另取的顾客　好商量的　愿意等你的　 你可以请他让你做完6330结帐看看 你应该就会发现你帐多了利息的这个金额) 　 : 需要写提款单吗? 不用 : 局长要我直接做1501将钱(共$2200)分别存入小孩户头即可 : 但当时一片混乱，实在忘了是否需写提款单提利息出来@@.. 你想这个利息是从哪边来的？ 定存来的 所以不需要写提款单 因为你做完6330时 钱就提出来了 挂在你的帐上 另外建议用1524做 来源注明存单种类跟存单号码 方便日後查询 同理 保护自己 : 2.一定要本人办理的除了更印、更名、更密、申请VISA卡、定存中途解约还有哪些? 这边有分两种情况 一定要本人办理 分成可委托 跟 不可委托 上面你列举的 只有申请VISA卡是限本人亲自办理且"不可"委托 剩下的都可以委托 另外补充 储户本人应亲自临柜办哩，不得委由他人代办的业务：(不可委托) VISA卡 网路邮局(除父母为未成年子女申请网路邮局) 语音 约定转帐 代受理 大陆人士及外国人士开户 邮局大部分业务都可以委托 所以你的问题可能还有 哪些事情是 本人不能来办时 需要写委托书？ : 定存续存、终止是否需要本人办理? 续存不用本人 一般终止不用本人 中途解约才要本人(也就是本人不能来要写委托书) : 有哪些是可委托的? 或者有什麽样的准则呢? 读了用邮手册但觉得里面讲的不甚清楚@@ 请参考上面 : 3.申请更印不需要旧印章，因为可能遗失，那改名字是否也不需要? 是 改名字 旧印监没来没关系 : 所以都是做9028确认身分? 都要 你可以慢慢整理 什麽一定要留存身分证影本 什麽免留存身分证影本 做9028即可 大部分存簿、定期、划拨的业务 有留存身分证影本的 都要9028 (思考背後原因：会需要留身分证影本的业务　一定很重要　既然重要　万一拿到伪造的 身分证怎麽办？ ->9028帮我们跟户政机关连线 最基本的检核 当然 万一真的碰到有心伪造的人 9028是不够的 简单的身分证真伪辨识方法建议学一下) : 问题落落长 : 谢谢大家!! --

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