作者fisome (魚兒魚兒水中游)
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標題[郵務] 學生包裹的噩夢
時間Fri Aug 24 14:52:17 2012
三年前從台中寄學生包裹上台北
十幾箱用學生方案寄也不過一千出頭!
還能夠到府收件都不加錢
讓我印象非常的好!!!
結果這次要從台北寄回家
雖然是學生方案的第二階段秤重計價
但原本也想說到府收件應該是量尺寸吧!!!
價錢也不會差太多
結果郵差先生到府收件以後
因為我有幾件少了單子
想跟郵差先生要~結果他說他沒有
(這我可以接受，但以前台中的郵差先生都有準備QQ)
郵差先生說他只負責收件 要我自己再去郵局繳錢
原本想說還好 郵局就在學校裡
我就慢慢晃過去貼個單子繳個錢就好
結果噩夢才剛要開始!!!!
到校內的郵局以後
櫃台的先生說 要一件一件秤重啊!!!
我覺得很奇怪 明明就是上府收件的服務
怎麼變成這樣ORZ
跟櫃台的先生說不能夠量尺寸就好嗎
他很堅持的說不行! 要秤重
我說了三四次都被回絕了....
箱子裡都是都是書很重啊~~~~(崩潰)
最後十幾件的包裹
一件一件的從郵局外面推到裡面 秤重!!
我上上下下的搬 櫃台先生也一件一件的搬
兩個人都拼命流汗
還花了將近一個小時的時間!!!
這樣有意義嗎!!!!
這次的上府收件的到底是怎麼了?!
變成送貨的計程車服務嗎ORZ
後來還好貴QQ 快要兩千元了
時間+體力+全身傷
真的讓我覺得很生氣很無奈
摺疊的床墊也不能寄我還搬回宿舍丟><"
但以前也可以啊QQ
雖然櫃台的先生態度也沒有不好，就是客客氣氣的
但真的沒有比較通融的方法嗎?!@@
覺得很累很難過
以後大概不會寄郵局了吧....
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.234.237
1F：→ kanna:我是窗口的話,也想不出通融的辦法…沒秤重就無法入機 >< 08/24 15:07
2F：→ kanna:郵差到府收件不曉得是怎麼入機的？ 08/24 15:07
3F：→ lightcool:拜託不要寄郵局 08/24 15:21
4F：→ Sea0913:寄別家的一定會更貴吧 08/24 15:45
5F：→ wtp1022:不對吧,上收的就是以尺寸計費,各地上收股(或其他)負責 08/24 16:36
6F：→ wtp1022:到府收件現場不會入機,上收的郵差直接估件,蓋郵戳(或簽名) 08/24 16:38
7F：→ wtp1022:,收費(含上收費),將收據留給寄件人這樣而已 08/24 16:39
8F：→ wtp1022:上收的時候沒有收錢就有問題了,怎麼可能還要去郵局付款@@ 08/24 16:40
9F：→ wtp1022:如果上收還要自行到郵局付款,那那些公司行號怎麼辦 08/24 16:42
10F：→ wtp1022:(不過公司行號似乎都用契約月結制...) 08/24 16:43
11F：推 cloudsub:拜託不要...寄越多就被壓榨越多...剛剛好就好 08/24 16:54
12F：→ happyemin:千萬不要寄郵局 尤其重的要死又算的超便宜的 搬得很累 08/24 16:56
13F：推 ppaaa:最後一句令人感到欣慰.... 08/24 17:45
14F：→ welf: 拜託不要寄郵局 08/24 18:08
15F：推 flove0918:那拜託不要寄 然後呼籲各位民眾也不要寄 08/24 18:13
16F：→ flove0918:您會喊重難搬運 試問 那我們郵差呢 投遞人員呢 08/24 18:14
17F：→ flove0918:凡事都要想兩個角度 不要單方面的認為 08/24 18:15
18F：→ flove0918:難道 東西到我手上 變得很輕很好搬運 08/24 18:16
19F：→ flove0918:直接說好了 有不滿意 請直接0800打下去 立馬檢討 08/24 18:18
20F：推 AHJKL:主要是"返鄉"和"返校"計費方式不一樣啦 08/24 20:01
21F：→ AHJKL:返鄉，郵局可上門收件，超過10件免上收費(2件以上,1件10元) 08/24 20:02
22F：→ AHJKL:上收採量尺寸，除非客人有磅秤，否則一律以量尺寸(超人箱免 08/24 20:03
23F：→ AHJKL:量)，並當場收費。 08/24 20:04
24F：→ AHJKL:"返校"一律磅秤入機，因為有折扣率問題，故要入機。 08/24 20:06
25F：→ AHJKL:如果要用尺寸量，那就不能適用學生包裹優惠了 08/24 20:07
26F：→ AHJKL:(好像可以？要試試看) 08/24 20:09
謝謝大大的解釋~:)
27F：推 pqoipqoi:只推最後一句一分前一分貨啦，不懂經濟學? 08/24 20:13
28F：→ bartigal:照你說 你不是本來就知道要秤重了嗎 08/24 20:51
29F：→ bartigal:"通融" 大家都通融 那郵局還要不要做生意阿 08/24 20:53
30F：推 samsong:我還滿希望都秤重的~有送過包裹的都知道~每顆學生包裹都在 08/24 21:09
31F：→ samsong:比重的~甚至懷疑已經超過30公斤了~根本要加收郵資! 08/24 21:10
32F：→ luther0583:外面貨運公司幾乎都是量外箱不秤重，原PO可考慮 08/24 21:12
33F：推 samsong:其實學生包裹有一個弊病~就是電腦~ 08/24 21:15
34F：→ samsong:想換新電腦的可以寄郵局~就算外箱無破損~電腦外觀好好的 08/24 21:16
35F：→ samsong:裡面零件壞了~郵局息事寧人的作法~就是幫你修到好~ 08/24 21:17
36F：→ samsong:每次學生包裹來~稽查都如此處理~郵局真的是就感心ㄟ 08/24 21:18
37F：→ jk401:我寄過新竹XX,是算件的,上收或寄達都不用自己搬,費用算合理 08/24 21:49
38F：推 mouse711217:拜託不要寄+1 08/24 22:26
39F：推 bartigal:這是郵局的通病阿 老實說 妳只要寄個壞掉的電腦 08/24 22:34
40F：→ bartigal:收到後再怪郵局摔壞了 鬧一下 搞不好就會修好給你 08/24 22:35
41F：推 Barbiel:我比較受不了的是郵局的秤可不可以不要放那麼高 08/24 22:42
42F：→ Barbiel:我在學校郵局工作 有時真的超困擾的 08/24 22:43
43F：→ Barbiel:實在因為櫃台太高了 如果大家搬搬到腰的高度到罷了 08/24 22:44
44F：→ Barbiel:搬到胸口的高度實在很受不了Orz 08/24 22:44
45F：→ Barbiel:我是真的很能理解原po的痛苦Orz 08/24 22:46
46F：→ Barbiel:去宿舍上收 宿舍還在半山腰 郵務士先生們看了就怕Orz 08/24 22:48
47F：→ Barbiel:學生包裹真是每年的地獄考驗... 08/24 22:48
謝謝大家的回應:p
雖然很多人推說最好不要寄 郵差們還開心點 搬那麼重的東西多吃力不討好啊
當下看了還是覺得有點受傷~
我當然很感謝郵差先生們 也絕對沒有什麼壞臉色
到最後櫃台人員說只能秤重 或是物件要搬到送貨區 我也都有一起幫忙搬
如果父母有辦法來幫我運 我何必要這樣寄包裹呢?
說最好不要寄是不是也有點太情緒了~不是嗎~~
其實最後我覺得最奇怪的地方
就是為什麼上收的郵差先生 沒有當下跟我收款ORZ
就我們這種可能好幾年才使用一次上收服務的人
不像許多大大們可能本身就有在從事郵務方面的事情 很清楚遇到的是什麼問題
當大哥跟我說去郵局結帳的時候 我也以為是只要去補貼一兩張單子
然後大哥早就把尺寸和價錢算好(就像以前台中我遇到的上收服務人員)
我只要再補款就可以
所以當櫃台的人員說要秤重 當下跟我以前遇到的完全不一樣時
看著那十幾個箱子的時候我真的有點傻眼
上收的大哥怎麼會這樣做呢?!
正常的理論而言 怎麼會想到大哥只是幫我把箱子"運到"郵局
上收的服務直覺上就是已經寄出啦~
去郵局就只是補款而已 我當下的直覺是這樣子的
(所以我才會問了櫃台大哥兩三次為什麼不是算尺寸)
或許是我自己不夠熟悉
在大哥跟我說到郵局結算的時候，才沒有想到那就變成秤重計價而不是量尺寸~
但若是只能秤重我也是照做了 就當作自己糊塗吧
錢不是今天發生這件事情讓我感到最難過的
而是這一個個讓我有點反應不過來的環節吧~
如果得罪了從事郵務的大大們真的很抱歉
我一直都很感謝辛苦的郵差大哥的~
※ 編輯: fisome 來自: 114.39.189.44 (08/24 23:23)
48F：推 lopolin:有些學生包裹高達28或29公斤，只收$100 拜託寄別家吧! 08/24 23:18
49F：→ bartigal:誰叫郵局每次推出方案都只寫名稱 08/24 23:27
50F：→ bartigal:對外不講清楚 對內講不清楚 08/24 23:28
52F：→ wtp1022:方式,錢一定要當場付清,絕沒有請顧客自行去郵局入機這回事 08/25 00:10
53F：→ wtp1022:不過你的方法有個盲點,就是你的包裹不是要返校,是要返家 08/25 00:12
54F：→ wtp1022:那就不適用學生包裹方案了,上收的費用就要另計 08/25 00:12
55F：→ wtp1022:不過有幾點是對的1.錢要當場付(或是貼好郵票)(另外,上收費 08/25 00:16
56F：→ wtp1022:屬勞務收入,要另開發票)2.上收採量尺寸計件制,返校包裹採 08/25 00:17
57F：→ wtp1022:折價優惠3.如果包裹放在地面層,郵差通常會自行搬上車,不過 08/25 00:19
58F：→ wtp1022:寄件人如果能幫忙搬一下可以節省時間,郵差也會感激你^^ 08/25 00:19
59F：推 Barbiel:辛苦原po了 我們郵局裡面的人也很無奈Orz 08/25 00:50
60F：→ Barbiel:我覺得對原po也真是不好意思 08/25 00:51
61F：推 kanna:原po拍拍~我是員工都搞不太清楚這些鬼東西了,弄得超複雜的>< 08/25 00:56
62F：→ kanna:一直搞不懂幹嘛弄這麼多方案出來,一律打n折不是很簡單明瞭嗎 08/25 00:57
63F：→ yenliang:你不知道郵局的官是專門找底下人的麻煩嗎?我也搞不懂為什 08/25 15:55
64F：→ yenliang:麼要分返校、返鄉。至於原PO你還是去寄別家吧 郵局從來不 08/25 15:58
65F：→ yenliang:是以服務聞名的 要服務請找別間。 08/25 15:59
66F：推 AHJKL:煩請希望各位能友善. 08/25 16:49
67F：推 koru:不能漲價害郵務業務一直賠...還不如不要收那麼多 08/26 00:29
68F：推 shalu:請板友 尊重用郵板眾 不要講出啥不要來郵局寄 之類的話 09/10 08:16
69F：→ shalu:請就事論事。拜託大家遵守~~提出有建設性的看法 09/10 08:17