作者fisome (鱼儿鱼儿水中游)
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标题[邮务] 学生包裹的噩梦
时间Fri Aug 24 14:52:17 2012
三年前从台中寄学生包裹上台北
十几箱用学生方案寄也不过一千出头!
还能够到府收件都不加钱
让我印象非常的好!!!
结果这次要从台北寄回家
虽然是学生方案的第二阶段秤重计价
但原本也想说到府收件应该是量尺寸吧!!!
价钱也不会差太多
结果邮差先生到府收件以後
因为我有几件少了单子
想跟邮差先生要~结果他说他没有
(这我可以接受，但以前台中的邮差先生都有准备QQ)
邮差先生说他只负责收件 要我自己再去邮局缴钱
原本想说还好 邮局就在学校里
我就慢慢晃过去贴个单子缴个钱就好
结果噩梦才刚要开始!!!!
到校内的邮局以後
柜台的先生说 要一件一件秤重啊!!!
我觉得很奇怪 明明就是上府收件的服务
怎麽变成这样ORZ
跟柜台的先生说不能够量尺寸就好吗
他很坚持的说不行! 要秤重
我说了三四次都被回绝了....
箱子里都是都是书很重啊~~~~(崩溃)
最後十几件的包裹
一件一件的从邮局外面推到里面 秤重!!
我上上下下的搬 柜台先生也一件一件的搬
两个人都拼命流汗
还花了将近一个小时的时间!!!
这样有意义吗!!!!
这次的上府收件的到底是怎麽了?!
变成送货的计程车服务吗ORZ
後来还好贵QQ 快要两千元了
时间+体力+全身伤
真的让我觉得很生气很无奈
摺叠的床垫也不能寄我还搬回宿舍丢><"
但以前也可以啊QQ
虽然柜台的先生态度也没有不好，就是客客气气的
但真的没有比较通融的方法吗?!@@
觉得很累很难过
以後大概不会寄邮局了吧....
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.234.237
1F：→ kanna:我是窗口的话,也想不出通融的办法…没秤重就无法入机 >< 08/24 15:07
2F：→ kanna:邮差到府收件不晓得是怎麽入机的？ 08/24 15:07
3F：→ lightcool:拜托不要寄邮局 08/24 15:21
4F：→ Sea0913:寄别家的一定会更贵吧 08/24 15:45
5F：→ wtp1022:不对吧,上收的就是以尺寸计费,各地上收股(或其他)负责 08/24 16:36
6F：→ wtp1022:到府收件现场不会入机,上收的邮差直接估件,盖邮戳(或签名) 08/24 16:38
7F：→ wtp1022:,收费(含上收费),将收据留给寄件人这样而已 08/24 16:39
8F：→ wtp1022:上收的时候没有收钱就有问题了,怎麽可能还要去邮局付款@@ 08/24 16:40
9F：→ wtp1022:如果上收还要自行到邮局付款,那那些公司行号怎麽办 08/24 16:42
10F：→ wtp1022:(不过公司行号似乎都用契约月结制...) 08/24 16:43
11F：推 cloudsub:拜托不要...寄越多就被压榨越多...刚刚好就好 08/24 16:54
12F：→ happyemin:千万不要寄邮局 尤其重的要死又算的超便宜的 搬得很累 08/24 16:56
13F：推 ppaaa:最後一句令人感到欣慰.... 08/24 17:45
14F：→ welf: 拜托不要寄邮局 08/24 18:08
15F：推 flove0918:那拜托不要寄 然後呼吁各位民众也不要寄 08/24 18:13
16F：→ flove0918:您会喊重难搬运 试问 那我们邮差呢 投递人员呢 08/24 18:14
17F：→ flove0918:凡事都要想两个角度 不要单方面的认为 08/24 18:15
18F：→ flove0918:难道 东西到我手上 变得很轻很好搬运 08/24 18:16
19F：→ flove0918:直接说好了 有不满意 请直接0800打下去 立马检讨 08/24 18:18
20F：推 AHJKL:主要是"返乡"和"返校"计费方式不一样啦 08/24 20:01
21F：→ AHJKL:返乡，邮局可上门收件，超过10件免上收费(2件以上,1件10元) 08/24 20:02
22F：→ AHJKL:上收采量尺寸，除非客人有磅秤，否则一律以量尺寸(超人箱免 08/24 20:03
23F：→ AHJKL:量)，并当场收费。 08/24 20:04
24F：→ AHJKL:"返校"一律磅秤入机，因为有折扣率问题，故要入机。 08/24 20:06
25F：→ AHJKL:如果要用尺寸量，那就不能适用学生包裹优惠了 08/24 20:07
26F：→ AHJKL:(好像可以？要试试看) 08/24 20:09
谢谢大大的解释~:)
27F：推 pqoipqoi:只推最後一句一分前一分货啦，不懂经济学? 08/24 20:13
28F：→ bartigal:照你说 你不是本来就知道要秤重了吗 08/24 20:51
29F：→ bartigal:"通融" 大家都通融 那邮局还要不要做生意阿 08/24 20:53
30F：推 samsong:我还满希望都秤重的~有送过包裹的都知道~每颗学生包裹都在 08/24 21:09
31F：→ samsong:比重的~甚至怀疑已经超过30公斤了~根本要加收邮资! 08/24 21:10
32F：→ luther0583:外面货运公司几乎都是量外箱不秤重，原PO可考虑 08/24 21:12
33F：推 samsong:其实学生包裹有一个弊病~就是电脑~ 08/24 21:15
34F：→ samsong:想换新电脑的可以寄邮局~就算外箱无破损~电脑外观好好的 08/24 21:16
35F：→ samsong:里面零件坏了~邮局息事宁人的作法~就是帮你修到好~ 08/24 21:17
36F：→ samsong:每次学生包裹来~稽查都如此处理~邮局真的是就感心ㄟ 08/24 21:18
37F：→ jk401:我寄过新竹XX,是算件的,上收或寄达都不用自己搬,费用算合理 08/24 21:49
38F：推 mouse711217:拜托不要寄+1 08/24 22:26
39F：推 bartigal:这是邮局的通病阿 老实说 你只要寄个坏掉的电脑 08/24 22:34
40F：→ bartigal:收到後再怪邮局摔坏了 闹一下 搞不好就会修好给你 08/24 22:35
41F：推 Barbiel:我比较受不了的是邮局的秤可不可以不要放那麽高 08/24 22:42
42F：→ Barbiel:我在学校邮局工作 有时真的超困扰的 08/24 22:43
43F：→ Barbiel:实在因为柜台太高了 如果大家搬搬到腰的高度到罢了 08/24 22:44
44F：→ Barbiel:搬到胸口的高度实在很受不了Orz 08/24 22:44
45F：→ Barbiel:我是真的很能理解原po的痛苦Orz 08/24 22:46
46F：→ Barbiel:去宿舍上收 宿舍还在半山腰 邮务士先生们看了就怕Orz 08/24 22:48
47F：→ Barbiel:学生包裹真是每年的地狱考验... 08/24 22:48
谢谢大家的回应:p
虽然很多人推说最好不要寄 邮差们还开心点 搬那麽重的东西多吃力不讨好啊
当下看了还是觉得有点受伤~
我当然很感谢邮差先生们 也绝对没有什麽坏脸色
到最後柜台人员说只能秤重 或是物件要搬到送货区 我也都有一起帮忙搬
如果父母有办法来帮我运 我何必要这样寄包裹呢?
说最好不要寄是不是也有点太情绪了~不是吗~~
其实最後我觉得最奇怪的地方
就是为什麽上收的邮差先生 没有当下跟我收款ORZ
就我们这种可能好几年才使用一次上收服务的人
不像许多大大们可能本身就有在从事邮务方面的事情 很清楚遇到的是什麽问题
当大哥跟我说去邮局结帐的时候 我也以为是只要去补贴一两张单子
然後大哥早就把尺寸和价钱算好(就像以前台中我遇到的上收服务人员)
我只要再补款就可以
所以当柜台的人员说要秤重 当下跟我以前遇到的完全不一样时
看着那十几个箱子的时候我真的有点傻眼
上收的大哥怎麽会这样做呢?!
正常的理论而言 怎麽会想到大哥只是帮我把箱子"运到"邮局
上收的服务直觉上就是已经寄出啦~
去邮局就只是补款而已 我当下的直觉是这样子的
(所以我才会问了柜台大哥两三次为什麽不是算尺寸)
或许是我自己不够熟悉
在大哥跟我说到邮局结算的时候，才没有想到那就变成秤重计价而不是量尺寸~
但若是只能秤重我也是照做了 就当作自己糊涂吧
钱不是今天发生这件事情让我感到最难过的
而是这一个个让我有点反应不过来的环节吧~
如果得罪了从事邮务的大大们真的很抱歉
我一直都很感谢辛苦的邮差大哥的~
※ 编辑: fisome 来自: 114.39.189.44 (08/24 23:23)
48F：推 lopolin:有些学生包裹高达28或29公斤，只收$100 拜托寄别家吧! 08/24 23:18
49F：→ bartigal:谁叫邮局每次推出方案都只写名称 08/24 23:27
50F：→ bartigal:对外不讲清楚 对内讲不清楚 08/24 23:28
52F：→ wtp1022:方式,钱一定要当场付清,绝没有请顾客自行去邮局入机这回事 08/25 00:10
53F：→ wtp1022:不过你的方法有个盲点,就是你的包裹不是要返校,是要返家 08/25 00:12
54F：→ wtp1022:那就不适用学生包裹方案了,上收的费用就要另计 08/25 00:12
55F：→ wtp1022:不过有几点是对的1.钱要当场付(或是贴好邮票)(另外,上收费 08/25 00:16
56F：→ wtp1022:属劳务收入,要另开发票)2.上收采量尺寸计件制,返校包裹采 08/25 00:17
57F：→ wtp1022:折价优惠3.如果包裹放在地面层,邮差通常会自行搬上车,不过 08/25 00:19
58F：→ wtp1022:寄件人如果能帮忙搬一下可以节省时间,邮差也会感激你^^ 08/25 00:19
59F：推 Barbiel:辛苦原po了 我们邮局里面的人也很无奈Orz 08/25 00:50
60F：→ Barbiel:我觉得对原po也真是不好意思 08/25 00:51
61F：推 kanna:原po拍拍~我是员工都搞不太清楚这些鬼东西了,弄得超复杂的>< 08/25 00:56
62F：→ kanna:一直搞不懂干嘛弄这麽多方案出来,一律打n折不是很简单明了吗 08/25 00:57
63F：→ yenliang:你不知道邮局的官是专门找底下人的麻烦吗?我也搞不懂为什 08/25 15:55
64F：→ yenliang:麽要分返校、返乡。至於原PO你还是去寄别家吧 邮局从来不 08/25 15:58
65F：→ yenliang:是以服务闻名的 要服务请找别间。 08/25 15:59
66F：推 AHJKL:烦请希望各位能友善. 08/25 16:49
67F：推 koru:不能涨价害邮务业务一直赔...还不如不要收那麽多 08/26 00:29
68F：推 shalu:请板友 尊重用邮板众 不要讲出啥不要来邮局寄 之类的话 09/10 08:16
69F：→ shalu:请就事论事。拜托大家遵守~~提出有建设性的看法 09/10 08:17