其實三件依我看都沒什麼大不了的事，且也常發生，建議有點想太多了 ※ 引述《blacksilence (來個人借我咬兩口吧)》之銘言： : 因為家中地處偏遠 : 附近居民儲匯都是利用郵局不然就是農會 : 但是長期下來發生了一些事...感覺應該不是我自己多心... : 導致後來去郵局都小心翼翼 生怕不小心又發生更多事情... : 想請問各位版友如果遇到這種事有沒有更好的處理方式呢？ : 事件一： : 去年婚宴後家母將禮金拿去郵局存放 : 拿給郵局人員清點完後 跟家母算出的整數不相同 : 對方告知少一千 家母當時有補上 : 可是回家後反覆思量 不明白已清點多次的金額為何還是短少一千元 : 後來只提醒我下回去郵局要多留意 這種事不要說我，光是看同仁已經不知發生過n次了。 有的短一萬五千、有的短少2萬，較少的短2000~1000都有(常見)。 短一萬五千、有的短少2萬，想當然爾一定是批哩啪啦大聲咆哮辱罵郵局窗口， (主管出來說都沒用) 也都說自己算過好幾次了，質疑窗口xx掉(當然沒明講) 事後調監視器也沒發現錢有掉在那邊，都在窗口附近清點而已，當然當事者也是不甘心。 其實就算你算很多便，也沒人敢說自己完全沒算錯。 有些地方的死角，就算你算很多便還算不出來。連窗口捉帳有時都會有死角沒發現了. 窗口想拿你的錢不會這麼明目張膽的，所以說別想太多。 只要不是發生掉在何處找不到，或機器卡鈔(有些機器很爛,卡死照打) 我想絕大部分的窗口在事後發現有多錢的話，還是會通知客戶來領回或"暫收"(登帳)。 否則客戶日後來要錢被抓包就慘了 能考進郵局的人一定有其誠信。 試想儲匯窗口每一位每天都經手數百萬以上，一月至少數千萬，一年轉手數十億跑不掉 會在乎區區的1000嗎？捉到可是兩大過免職+函送法辦。 ("就算"要拿也是拿大筆的，不會拿這種小條的。--當然是不會) : 事件二： : 最近因郵局卡片的晶片讀取上似乎有些故障想更換 : 所以帶妥證件讓同一名承辦人員辦理... : 唉...也是我自己沒有注意先上版查詢申請單有什麼不一樣 : 他拿張單子給我填寫後 就叫我數日後來領回 : 當我拿到卡片的時候也嚇了一跳竟然是visa金融卡 : 舊卡片也只是普通的晶片卡而已 我並沒有打算使用visa... : 為何人員不需事先詢問或告知呢？ 要客戶用visa建議一定要先問過， 沒辦法上面visa業績催的緊，什麼都要業績，也不能盡苛底下，明明visa已經全國第一 了，還要催？全國銀行哪一家像郵局一樣？ 當然不是推卸責任，建議可先向主管反應。 要改換晶片也行。 : 事件三： : 我阿公拿著10萬元要到郵局存 : 翻開存簿卻發現只寫著00這樣的金額 : 好險當時他還沒走出郵局 : 立刻向那位承辦人員反映 : 對方拿著存簿給另一名先生看一下後 : 把那列金額劃掉重新處理... : 不曉得如果沒有當下發現 : 會不會死無對證了... : 不想每次遇到這種情況總是默默吞下去... : 寫信去郵局意見箱 也不確定有沒有用處... : 請問有沒有好心的版友可以告知有什麼更好的處理方式嗎？ : 萬分感謝！ 這點還是您想太多了，很多都是印表機的問題， 有時印一印跳頁，有時色帶臨時壞掉，窗口在工作點業績的要求了，只好不斷盡力 的按號碼機叫下一個，沒辦法一個一個慢慢看，都是機器印完就ok了， 上面這樣要求基層也沒辦法，不能讓客戶等待時間過久(超過5分鐘)， 機器印完下，窗口也沒細看，就還給客人了， 其實不要擔心，登帳資料都是電腦記錄的，若少打簿子也會少登，一看就知道了， 只要補登(已經入帳)就ok了，電腦記錄都不跑掉，懷疑窗口a錢？ 存錢定期憑證，窗口每天都要上交台北，一件都跑不掉。 現在是電腦化時代，多入少入都跑不掉，絕對不要擔心， 且還有監視器看著您們(請保持微笑) --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.172.71.37 ※ 編輯: AHJKL 來自: 1.172.71.37 (07/19 20:43)