作者t4145w (LMK)
看板Post
標題[郵務] 開發票
時間Tue Jul 3 22:33:58 2012
我進局到今天才知原來郵局很多東西必須要開發票
一直以為只有影印才要開發票
不過今天下午一位顧客買了瓦楞紙箱
就跟我說要開發票 我開了購票證明給他
他說是發票 我也一頭霧水
問了其他人大家也不知
但剛好我們郵務主管都不在位子上
於是去找了儲匯的主管跟他解釋
就這樣子僵持了十來分鐘
我後面的人龍都排到門口去了
這位客人就氣呼呼的走掉
臨走之前還要我在他的購票證明後面註記欠他一張發票
並說買了好多年都有開 明天會帶來給我好好瞧一瞧
後來郵務主管回來後跟他報告
他說可以開發票
牛皮信封 空白信封 氣泡袋 都要開阿
我這下慘了 明天要戴鋼盔面對客人
不過我一直很好奇
影印要開發票
那為啥傳真不用開發票
傳真外面也可以辦阿
要是每個客人都要求 窗口又有得忙了~~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.134.192.217
1F：推 b1acat:請問忘了簽退怎辦 會扣薪嗎 可薪水不是領了嗎 07/03 22:35
2F：→ b1acat:你的服務夠好了喔~前輩ㄎ 07/03 22:37
簽退忘記簽喔 ~~~ 明天再補簽就好阿 哈哈哈~~~
※ 編輯: t4145w 來自: 220.134.192.217 (07/03 22:39)
3F：推 b1acat:害我剛擔心很久~~~謝謝XX哥 07/03 22:42
大家都是同梯的 互相照顧啦 ~~~
※ 編輯: t4145w 來自: 122.116.100.35 (07/03 22:47)
4F：→ wtp1022:代售商品、首日封、郵摺、溢價商品(超過郵票票面價值)、 07/03 23:05
5F：→ wtp1022:首日代貼票手續費、代打郵資票手續費...等等都要開發票 07/03 23:06
6F：→ wtp1022:但是還是很多局窗口都不知道,除了郵票不能開,其他都要開 07/03 23:06
7F：→ wtp1022:我記得傳真函件算是郵遞得一種方式,所以不開發票,不知道這 07/03 23:08
8F：→ wtp1022:樣解釋對不對 07/03 23:08
9F：→ wtp1022:但是像是首日套票封、低值封這些又有郵票又有非郵票的部分 07/03 23:10
10F：→ wtp1022:我就不清楚大家是怎麼去計算的了 07/03 23:11
11F：推 AHJKL:郵務(08類)是免稅的，照理說免稅不用開發票，但以前確實有 07/03 23:36
12F：→ AHJKL:一公文(約10年前)說某些可以開發票，也不太曉得 07/03 23:37
13F：→ wtp1022:聽過一種說法,單次購買低於50元不開發票,與其他銷售合併 07/04 00:02
14F：→ wtp1022:入帳,不過有自動發票機的單位通常就直接按一按還比較省事 07/04 00:03
15F：推 medama:所以買信封也可以要求開發票嗎？可以的話下次想請郵局開 07/04 04:24
16F：推 Desirefly:集郵服務中心或許較清楚，買集郵品有些會開發票。 07/04 05:28
麻煩的是這位客人要求是要手開的發票
並要開統一標號
今天一早就接到主管就接到客訴
客人直接客訴到總經理室那去了
今天來拿發票臉色不是很好看~~~
※ 編輯: t4145w 來自: 220.134.192.217 (07/04 23:09)
17F：推 AHJKL:不是所有客訴到總經理都是對的，要看有沒有理、大事小事， 07/05 21:01
18F：→ AHJKL:這種查一下是否可開發票的事宜，雞毛蒜皮的小事。 07/05 21:02
19F：→ AHJKL:喜歡客訴別人哪天也可能被客訴，小事不用太在意。 07/05 21:03
20F：→ AHJKL:總經理室設人專門再處理客訴事宜，畢竟每天打開信箱就一堆 07/05 21:04