※ 引述《hareru00 (緋)》之銘言： : 我怎麼知道你的郵票是不是假的?! : 一開始我就對她愛理不理的態度有點不爽了, : 聽到這句我真的很火! : 1.你說貼一貼你處理比較快,可是我也是要等你打完收據給我阿! : 到底哪裡比較快了? : 2.你叫我貼郵票就可以寄,要換郵票就說我的郵票是假的? : 如果是假的,你就不擔心我貼了一樣是騙郵局的錢喔? : 而且如果是假得我還用得著換嗎?反正不花錢,我就豪邁的貼啊! 來讓我們照"規定"來看 中華郵政公司 郵務營業規章第一百四十九條規定: 第一百四十九條 購買郵票或各類出售品，而要求發給購票證明者， 應當場申請，事後不予補證。 前項郵票或各類出售品，一經售出，除當場聲明有瑕疵者外，不得 請求退還。但因現場交寄郵件需要，得以所購之郵票、 郵政明信片、特製郵簡、特製信封向郵局換取不同面額之等值郵票 、郵政明信片、特製郵簡、特製信封或便利箱袋使用。 SO~你拿郵票現場交寄需求 當然可以要求現場換面額，這點無庸置疑。 另有板友提到啥不准讓客戶以大量郵票換額 法條在上面 應該沒這條 公司只能主張限"當場交寄"需求 如果客戶符合這個規範 當然沒有理 由拒絕~~ 服務人員以"我怎麼知道你的郵票是不是假的?!"來回應 本身專業度不足 你不申訴她已是萬幸了 還用這種口氣 真的是有誇張到~ 另外有一點是板友常私下問我的 我一併回答 郵票可不 可以換便利袋 答案是"當然可以" 但一樣 限當場交寄 還有常有用郵板友拿已沾膠的郵票來換面額 這個我就會拒絕 如果你的郵票是完整沒有污損 法規上要換是OK的! P.S:有郵務的問題 不方便板上提問可以問我 沒關係 我盡力 找答案 因為我的專業在那 至於壽險和儲匯 還是請您到板上 提問 像之前有板友問我壽險的內容 我鬧了點笑話 真的很慚愧~XD Sorry 那兩塊是我未來要努力充實專業的領域 真的很抱歉 ^^\ -- PTT郵局板『Post』開板囉!!歡迎加入『我的最愛』瀏覽。 --

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