※ 引述《kumiko ()》之銘言： : 　　　　　　 : 今天在窗口有一個阿伯說要幫他媳婦領掛號郵件， : 說他媳婦在美國，所以他沒有媳婦的身分證也沒印章， : 只帶了他自己的身分證， : 　　　　 就在我很客氣地跟他解釋詢問他是否有戶口名簿可供證明時， : 阿伯就暴怒地拍我桌子，並且大罵： : "他x的 我去台北郵局都可以領" : 接著就說要問我什麼名字 要我給他看牌子， : 我請經理出來，他說他不要跟經理講， : 他要到總局去投訴，然後就變罵邊氣呼呼地走了！ : 　　　　 老實說，我並沒有care他要去投訴我這件事 (因為我並沒有哪點做錯) : 我只是很不高興他出口成髒，嚴格來說他是公然侮辱欸！ : 因為我沒有那麼多時間打訴訟，所以我不會提告訴， : 但是我會問經理可否copy今日監視器畫面，以便日後當證據。 : 我不喜歡千錯萬錯顧客都沒有錯的處理方式， : 　　　　 以客為尊也要客人值得尊重， : 　　　　 永遠都是我們要跟客戶賠不是，那這種客戶難道不應該跟我們道歉嗎？！ 今天下午正當我一如往常忙得團團轉時， 　　　　　 有位看起來還蠻斯文的先生帶著他本人及他太太的身分證和印章， 到我的櫃檯來領招領信，名字一看， 　　　　　 豈不是上次那位沒品客戶原本要代領的那封嗎？ (這麼沒品的客戶，才不會忘記你呢～^.<) 　　　　　 於是我就邊按L246，邊帶著微笑對客戶說： 　　　　　「上次您的父親有來領信呢！」 　　　　 客戶：「所以信已經領了嗎？」 我：「還沒呀，因為您父親上次只帶他自己的證件， 　　　　　　　　 我詢問他有無戶口名簿之類的文件可以讓我確認一下關係， 他就生氣拍桌罵髒話了」 (嘴角依然掛著微笑) 客戶：(囧臉)「真的嗎？不好意思」 本來想要請客戶"轉達'我的立場， 不過剛好客戶電話響了， 　　　　　 不然我還想連後面那段他折返說要投訴我的都順便陳述一下XD 後來我跟我前輩說那位客戶是那位沒品客戶的兒子， 我前輩還很驚訝，因為那位客戶是某國立大學教授， 　　　　　 平常會來領信，也都很客氣， 　　　　　 但爸爸卻這麼沒品...... 講出來後頓時有種小小正義被伸張的感覺XDDD --

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