作者neihu (拾夢)
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標題[新聞] 客戶多繳款 郵局行員19年送還300萬
時間Fri Sep 24 14:46:43 2010
新聞連結：
http://udn.com/NEWS/SOCIETY/SOC5/5867828.shtml
客戶多繳款 郵局行員19年送還300萬
【聯合報╱記者林順良／屏東縣報導】 2010.09.24 03:18 am
http://udn.com/NEWS/MEDIA/5867828-2424177.JPG
屏東縣崁頂郵局經辦員李焜山（右），十九年來退還客戶溢款三百餘萬元，鄉親對他都豎
起拇指誇讚。記者林順良／攝影
「咦！妳存錢多給了一萬元！」「不會吧？我點了好幾次呀！」這是屏東縣崁頂郵局經辦
員李焜山和客戶間常有的對話。十九年來他攔下多筆客戶多付的溢款，總計三百餘萬元，
崁頂鄉前鄉長蔡和清特別頒贈「崁頂之光」獎牌感謝他。
李焜山和崁頂鄉親搏出好感情，鄉民們喊他「錢財守護神」，他曾有兩次調往外地升專員
的機會都放棄了，他說「我捨不得這裡的鄉親」；窗口業務壓力大，但李焜山樂於坐在第
一線，「我可以幫客戶撿錢回來啊！」
李焜山說，崁頂鄉民多是純樸農戶，跟了互助會，標到會就是一大筆錢，抱著錢就往郵局
跑；「錢一多，數得緊張，越數越數不清」，他發現客戶的錢多了好幾張，當場「糾正」
，客戶還不相信說「不可能，我數了很多次」。
他說，粗心的客戶還真不少，平均一年他退還客戶溢款廿萬元以上，今年到八月，他已退
還溢款廿三萬元，每次少則一、二千元，最多一次退了四、五萬元。
崁頂郵局溢款紀錄簿，詳細記下每位客戶存款「凸槌」的資料，李焜山一人至今就退還溢
款三百六十多萬元，像「存款捕手」牢牢攔下每位客戶的「漏失」。
李焜山說，有時他發現客戶多數了一、二張千元券，當場退還，沒有做紀錄，「如果把這
些數目加進來，十九年來應該退還了四百萬元以上」。
不過，李焜山也有凸槌的時候。有次一名七十餘歲鄉民提領兩筆錢共二萬三千元，匆忙中
他少給客戶一萬元；他發現後，心急地四處找老生生，幸好在村長協助下，順利把一萬元
交到仍不知錢有短少的老先生手上。
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◆ From: 218.167.101.234
1F：→ shalu:這地方的公眾的問題 其實也沒啥好褒揚的 有多錢都馬還客戶 09/24 16:45
2F：→ shalu:雖然最近公司有申明多錢請旁人見證登記 可以累計功點 XD 09/24 16:46
3F：→ shalu:我覺得要大書特書褒獎的 反而是發現經辦找錯錢 拿來還的人XD 09/24 16:47
4F：→ piyopele:這新聞實在毫無特出之處... 09/24 20:16
5F：推 kery0129:個人雖然也常碰到客人多算錢給我 但從不寫那忠誠簿的 09/24 21:34
6F：推 rainix:推找錯拿回來還的人...XD太缺少這種有愛心的人了... 09/24 22:29
7F：→ piyopele:忠誠簿偶爾要寫一下 都沒記錄看起來會怪怪的 09/24 23:11