作者thsplokmijn (真受不了言而無信)
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標題Re: [其他] 我這個爛莓,不敢再回櫃台前
時間Sat Sep 18 17:38:53 2010
妳好,看到妳的處境我真的很心疼
我想跟妳分享一些過來人的經驗
相信我,我曾經也是個有理想有抱負的郵政青年
但經過這幾年的洗禮,我變得不再掙扎了
所謂不再掙扎並不是擺爛,因為我有理想有抱負,擺爛非正人君子所為
不再掙扎意指隨波逐流,做好自己的事就好,原因如下
1.這間公司並非"非我不可",所以也不用有太多意見
2.這間公司需要的是"聽話"的人,不是會"做事"的人,太多的想法只會給別人帶來困擾
3."有時"做"大家習慣做的事"而不一定是做"對的事",很多事你可能是對的,
可是你會發現這並不會為你帶來掌聲,有時候人家反而覺得妳龜毛不好相處
4.客戶的抱怨聽聽就好,有時候心安理得就好,千萬不要發脾氣,這樣妳就輸了
我們遇到的客戶絕對有些比妳難搞許多,妳相不相信
就算有人罵我"X妳娘",我一樣不發一語轉身離開,
反正我有準時下班,反正薪水有準時進來就好
5.千萬別想不開,對自己好一點,領個2Xk沒需要拼到連命都沒
但前提是"做好自己的事",帳要對,手腳要俐落,服務要親切
如果這樣還被申訴,笑一笑就好,我們都有制式的報告了,沒出大包都不會有事
下個月一號薪水一樣準時入帳,早上被狂幹到沒力,下班一樣打星海(不是我啦)
放心吧,公司不會因為妳做錯一件事垮下來,基層有無奈不過也有很多"無所謂"
大絕:言多必失,現在我都用眼神對付澳洲來的客人,
妳只要笑啊笑的,笑到對方心裡發麻就對了
規定內的事妳會做,規定外的事請把"主管"搬出來
我跟妳說,放輕鬆,確實做好每一個環節,不會有事的
妳我都是領2XK的人,沒那麼多責任,不要自己嚇自己
希望對您有幫助,還想不開可以私底下寫信給我
也可以聊聊您的身份,我對這些都有在涉獵
然後不要再亂吞藥了,乖~
下次如果再忍不住,請想想我們出去都曾經被人用髒話招呼的,也不是這樣過
哦對了,有些主管會說:不爽不要做,後面很多人在排隊
我也笑笑地不諱言跟他們說,等我找到更好的,我一定會離開
加油!祝您考上更好的,但是記得,心態不變就沒有所謂的好工作
※ 引述《shemale (即將邁入如狼之年)》之銘言:
: 我是個承受不起刺激的爛莓,長期吃精神科的藥,
: 為了家計,我今年考上郵局,
: 開始時,我很開心很熱誠地對待客戶,
: 直到九月初,我被客戶申訴,
: 我仍很真誠地打電話向申訴人道歉,
: 但不到30分鐘她又再申訴我一次,
: 這回連經理也扯上了,我受不了這個刺激,
: 一口氣將藥全吞下,沒多久,我就在大家面前倒了下來...
: 雖然我第二天就出院,
: 從此後,我再也無法笑容面對客戶,
: 我心裡有鬼,覺得這個客戶回去後,會不會又告我一筆,
: 後面在等的客戶,是不是又要開罵我的動作慢、不專業...
: 這星期一,我急診,星期二,盲腸炎開刀,
: 如今,我星期一要再上班,我發現我真的怕極了坐在那個位置。
: 原來,書唸再好,考得再高,只要精神病在,我就是廢人一個。
: 我很想了結自己,但是想到了兩個孩子,我沒這麼做。
: 然而,我想該是離開郵局的時候,
: 我這個爛莓,大概也沒地方可去,就算我考上別的工作,
: 我也會因為不同的人,有不同的問題,而被淘汰。
: 等下,先打1995看看吧...
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妳說~我們一起做這四件事好嗎? 天天想念
我說~那是一定要的! 絕對信任
但願我能為妳做的還有更多..... 堅持到底
相信真愛
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.27.27.248
1F:推 shemale:我很認同「心態不變就沒有所謂的好工作」 09/18 18:24
2F:→ shemale:所以對我最重要的,就是醫好我自己 09/18 18:25
3F:推 shalu:不忙時 我都起身 雙手拿單據送還客人 忙時 我都派桌叫客人快 09/18 18:54
4F:→ shalu:點好不好 擺臭臉 XD 我知道好服務怎麼做 但心有餘而力不足 09/18 18:54
5F:→ shalu:公司就是要把兩人以上的工作讓你一人扛 也是沒辦法的 09/18 18:55
6F:推 qjackalq:真的習慣就好 我也是今年才進去 服務業就是這個樣子 09/19 20:09
7F:→ qjackalq:之前也是服務業的我習慣了 客人常無理取鬧 有理說不清 09/19 20:09
8F:→ qjackalq:講不聽就搬主管出來 但是偶爾服務到好客人 記得他們的好 09/19 20:10
9F:→ qjackalq:你就會有動力去服務下一個客人了 09/19 20:10