作者vegafish (科科大宅男)
看板PokemonGO
標題Re: [發問] 刷卡出的去，金幣進不來？
時間Tue Dec 25 17:00:07 2018
親身經驗，千萬不要跟 Google 要求退款。
我也曾經遇過一次這個狀況
就是「信用卡扣款但金幣沒增加」
我看到當下就馬上跟 google 要求退款了，
過了兩個月，金幣短少了2500，變成負數。
寫信問N社，客服說減少的金幣是因為我要求退費。
我說，可是那筆是某交易代號的金幣沒有進入，
我要求退費，你並不能把「從沒給過我的金幣」拿走。
客服卻說，他查不到那個付款代號的交易紀錄。
md，交易失敗當然查不到交易記錄，客服持續跳針。
最後只好跟信用卡公司 dispute。
請各位板友引以為鑒。
※ 引述《asd21714 (經費有更重要的地方要花)》之銘言：
: 有先在板上爬課金相關的文章，不過沒看到類似的問題
: 小弟昨天半夜突然鬼迷心竅，想買1480皮幣的禮包和順便擴幾個包包
: 因此刷了590下去買2500皮幣（Android系統）
: 結果google play有交易紀錄了，帳戶裡錢也扣了
: 遊戲裡面卻跳錯誤
: https://i.imgur.com/vg2GWnU.png
: 重點一次購買也是跳錯誤
: https://i.imgur.com/Hj9GWvF.png
: 也丟了回報單給N社了（中英各一），不過過了半天多還沒收到回覆
: 請問一般客服回覆大概都要幾天啊？
: 還是我在48小時內跟google 要求退款比較實在（不過帳號大概就會被鎖了QQ）
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1F：推 creditcow: 客服查不到交易記錄還扣你金幣退款，自相矛盾 12/25 17:20
2F：→ isu0911: 客服神邏輯，沒查到交易記錄還可以扣錢？ 12/25 17:21
3F：推 PokeMo: 太扯了吧 12/25 17:37
4F：推 Eide: 智障客服 12/25 17:39
5F：推 saintsmw: 謝謝原PO提醒。這個也太扯了 12/25 17:44
6F：推 tim8177414: 這客服真的低能而兒 12/25 17:44
7F：→ saintsmw: 負的金幣，真的沒看過~~ 12/25 17:45
8F：推 AbukumaKai: 笑死 所以她扣錢只基於收到google的通知 不用看交易記 12/25 17:50
9F：→ AbukumaKai: 錄 但是你跟他講要提出交易紀錄才能回復耶黑 12/25 17:50
11F：→ vegafish: 沒看過負數金幣的板友請參考。 12/25 17:55
12F：推 m6990400: 靠，扯爆了！ 12/25 17:55
13F：→ m6990400: 那個客服的腦袋是進水還是裝屎？ 12/25 17:56
14F：推 saintsmw: 偉哉N社~~ 12/25 18:10
15F：推 jefflien8: 真的智障ㄝ 12/25 18:28
16F：→ wdg1e56: 玩個遊戲還會負債 12/25 18:45
17F：推 duodeviginti: N社發大財 12/25 19:15
18F：推 katie927: 我之前也有多退款寫信給n社很快就退還哩 12/25 19:22
19F：推 LVE: 這遊戲的測試工程師0分 12/25 19:40
20F：推 taxlaw1991: N社真的發大財了 吃玩家皮幣 12/25 20:35
21F：推 Kennyq: -881，讚喔！ 12/25 21:04
22F：→ ichool: 好扯，哪來的智障客服 12/25 21:59
23F：推 wiork: 慘....負債 12/25 22:03
24F：推 yyyyyyyv: 玩到負債XD 12/25 22:04
25F：推 blueweak: 欸？蠢魚回鍋？ 12/25 22:11
26F：推 gymir: 玩到脫褲 12/25 22:52
27F：推 LonyIce: 暗示你881 12/26 01:37
28F：推 terryyeh: 蠢魚耶 12/26 06:28
29F：推 liskenny: 太扯了 還有負數虛擬幣這招喔 還好我都綁電信小額 12/26 08:23
30F：推 colan8: 我也發生過 還好皮幣只是慢30分鐘入帳...真的很機8 12/26 08:58
31F：推 BlaBlaBon: 讓我想到買包子的故事XDDD 12/26 09:17
32F：→ tsming: 綁電信＋1 12/26 09:46
33F：→ Iceballz: 可撥 12/26 10:09
34F：推 formosa5917: 也就是說一次課一堆，馬上花完，再要求退款，就有免 12/26 17:45
35F：→ formosa5917: 費午餐了，負的就讓他掛在那沒差 12/26 17:45
36F：推 moneygg: 乾 沒課的直接申請退款不知道可不可以當提款機 12/26 19:28
37F：→ Aukillexz: 太神啦 12/26 20:01
38F：推 wow9487: N社發大財 12/29 19:06