作者ebveyronss (lad00)
看板PlayStation
標題[問題] PSN帳號
時間Sat Jan 11 19:22:02 2025
請問有沒有人跟我一樣，原本（01/09前）啟用了二步驟認證，然後前天（01/09）更新條
款要重新登入，但沒登入取得二步驟代碼
結果今天（01/11）重新登入，沒有多想就按了重設密碼，最後變成沒辦法使用二步驟認
證
https://i.imgur.com/TJw5m62.jpeg
https://i.imgur.com/sVapmoi.jpeg
以下請問這樣該怎麼處理，客服電話好像只到今天1700，不然就是要等禮拜一才有服務了
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1F：→ rLks02: ？？ 更改成 雙認證的那時候就會给你了，而且會叫你輸入 2 01/11 19:30
2F：→ rLks02: FA 才完成 更改，不是嗎？ 01/11 19:30
3F：推 best159357: 你兩階段是用APP還是簡訊 如果是用APP就是要去你用的 01/11 20:13
4F：→ best159357: APP去看 驗證碼 01/11 20:13
5F：→ ebveyronss: 我當時是設簡訊驗證，但APP跟PS5都被強制登出了，目前 01/11 22:00
6F：→ ebveyronss: 都沒辦法使用，然後那個完驗證代碼也都沒有出現 01/11 22:00
7F：推 rei196: 我是用email收代碼 01/11 23:52
8F：推 Pojin: 這真的超智障，我就是那個用app結果剛好手機重新安裝的人 01/15 09:52
9F：→ Pojin: 變成ps4要我取得代碼，結果登app也要我取得代碼 01/15 09:52
10F：→ Pojin: 幸好最後上官網有一個可以恢復帳戶還是變更密碼的地方 01/15 09:53