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一週以來的事 文長請見諒 ------ 在psn store看到想玩的遊戲 於是準備用信用卡付款 結果一直卡在帳單地址輸入 有誤 爬文之後才知道 跟信用卡的使用者名稱有關 然後又爬到了可能有被盜刷的 問題 於是放棄了信用卡 改去超商買預付卡 殊不知隨便一拿 拿到了卡王 預付卡經過結帳開通後 該序號才可使用 目的就是防止竊盜 所以只要正常結帳 序號就可使用 沒想到拿回家輸入序號 一開始系統會問:是否要儲值XXXX元 然後就跳失敗畫面 代碼E-82000138 一直無法成功 試了數次之後 變成E-82000156 連儲值XXXX元的 訊息都沒了 應該是試太多次 給鎖住了 用ps4跟電腦都是一樣的結果 當下就撥打預付卡後面的電話去問客服 發現絕望先生講的沒錯 廠商會用麻煩的方 法 讓人打消詢問或解約的念頭 客服打過去要找到人講話好像要過4層選單 還有兩 次因為選單內容過多 得按鍵重聽 然後就決定先去找超商問看看 超商這邊表示 完全沒人來反應不能使用 是不是我使用上有問題? 但就是輸入序號 也沒有甚麼特別的手法 然後 店長幫我打了客服(呃......) 然後在選單陣仗中存 活下來 讓我去跟客服說 客服表示他那邊不能處理 應該要去找超商處理 (這通電話在超商裡打的阿) 但是他可以先看看這序號到底有沒有人用過 這時才發現 客服是包去香港的 "你剛剛講的N是單門(n)的還是雙門(m)的?" 剛好該序號裡面有N又有M 囧 雖然可以理解 但是台灣感覺很少這種講法 "你剛剛說的是C還是T?" "我聽不懂第X X XX個字母" 12個字母確認很久 最後只能 用首字母的方法 像是a for apple 最後理論上是傳達過去了 客服說這序號沒使用過 要我再試試 看起來也只能再試試 然後接下來三天都是從E-82000138 跳E-82000156 有點受不了了 從官網寫信過去問 明明是台灣的官網 信件寄出後 對方郵址標上了.hk ......呃 還好 信件不用在那邊單門雙門 直接打上去就是了 客服回信說要預付卡跟發票的照 片 雖然覺得煩 但還是馬上傳過去 一來一往又過了兩三天 這期間還是一樣儲值失敗 客服再次回信 說:"該代碼卡未激活,請您將該代碼卡拿回購買的店家進行激活。" 激活好像是對岸的詞 知道意思就好 總之再跑一次超商 超商還是表示以前都沒發生過這種事 不過遇到了也沒辦法 就把款項退給我 整整一週 到剛才錢又回到手上 但還是很想買遊戲阿 找了一下 發現巴哈賣的psn預 付卡 有最低額300元 花點小錢嘗試看看 是psn系統又出問題 還是跟我的帳號犯沖 超商轉一下帳 序號馬上就送來 然後巴哈的序號一次就成功了 靠!這是甚麼巫術? ------ BTW 港仔客服寄來的信 全部都是亂碼 但他們應該很習慣這種事 亂碼中能夠看得懂 的 就這句:If customer can't read this letter with correct code, please change your view code to BIG5 or Unicode(UTF-8) 但是換了這兩種編碼都還是亂碼 多試幾種 發現要改成GB碼才能正常閱讀 搞甚麼詐欺啊?XD -- "嘿,大姐,我餓了,請我吃麵。" "好阿。" 安達充流搭訕法 --



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1F:推 lees85878405: 我是覺得應該是超商刷條碼過程可能出錯沒有讓那張卡 02/11 01:48
2F:→ lees85878405: 的序號變成可兌換狀態 02/11 01:48
3F:→ aappjj: 不過 超商店長說了 刷完條碼才會正常出發票 哪個環節出問 02/11 02:09
4F:→ aappjj: 題就不為人知了 02/11 02:10
5F:推 heroyui: 我也遇過同樣的問題 店長也說同樣的話 02/11 02:26
6F:→ heroyui: 不過我隔天就完成退款了 不過還是浪費了我一天的時間 orz 02/11 02:27
7F:推 cul287: 可否站內信是那家超商嗎? 謝謝 02/11 08:25
看起來只要超商都可能發生 不限定哪一家
8F:推 rugalex: 如果是台PSN 印象中目前只有全家能買? 02/11 10:52
9F:→ sunlockfire: 7-11也有了 02/11 10:53
10F:→ rugalex: 另外 港仔對他們來說是"蔑稱" 你確定還要繼續用這個字? 02/11 10:53
11F:→ sunlockfire: 7-11 X盒子和PSN點數卡擺一起 我之前有買過 02/11 10:55
12F:推 rugalex: 你在買點數程序有問題不代表你可以隨便歧視其他國家的人 02/11 10:56
沒別的意思 改過就是 抱歉
13F:→ NintendoGC: 台灣的相關服務本來就全都在香港啊 Store 也是 02/11 11:42
14F:推 popoliii: 我才剛買一張1000元的...回家來試試 02/11 11:44
15F:推 seemoon2000: Sony的客服流程真的很猛 之前因為保固打過.... 02/11 12:14
16F:→ seemoon2000: 不能用手機打 又要按一堆密碼.....還要來回很多次 02/11 12:15
17F:推 NesKeG: 我也遇過,過兩三天再打就好了..期間寫信給客服也沒回覆 02/11 12:16
※ 編輯: aappjj (115.43.67.166), 02/11/2015 23:38:50







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