作者paul791001 (qweasd)
看板PlayStation
標題Re: [問題] 有關剛買的PS4所遇到的問題...
時間Mon Dec 15 16:10:40 2014
今天我去跑了整個PS4更換流程，或許會有其他鄉民遇到，留一下紀錄給大家參考
一早我先致電Sony Playstation的客服
他建議我直接去SONY的維修點
其中中山、板橋站可以現場檢查，其他點只是代收
我選擇了中山站，到了之後維修站的員工很直接地告訴我
「我們只維修，不換貨!」
這與當初普雷伊店員承諾我的七天無條件換新不一致
因此我致電普雷伊，最後妥協讓我憑SONY維修點的故障證明去換新
而最後也確實檢測出故障，故障點是「無法讀取遊戲」
最後雖然花了快半天的時間跑來跑去，但換回了一台新的PS4
剛剛測試GTA5跟2K15都一切正常了...
所以建議各位要買PS4的鄉民，記得要注意購買的店家是否可以無條件換新
或者乾脆就在網路上購買(選擇可以無條件七天退貨的網路賣家)
我從小學到現在快出社會都是Playstation迷，也沒想過會出這樣的問題...
也算是學了一個經驗，給各位鄉民參考囉!
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1F：推 shockhearts: 辛苦了 12/15 16:35
2F：推 aya16810: 辛苦了~~有分享流程給推 12/15 16:39
3F：推 Diaw01: 我是覺得一開始就該去伊換 不過園滿落幕就好了 12/15 16:40
4F：→ auden: 就我所知 sony出貨給小賣時 是講明不退貨的 壞掉的不管 12/15 16:41
5F：→ auden: 是不是七天內都是走維修那一線 答應你換的是小賣 所以你 12/15 16:42
6F：→ auden: 得找賣你的小賣 好在他們有兌現承諾 不然就有的灰了 12/15 16:43
7F：→ auden: 至於賣你的小賣收回壞機怎麼辦 我猜也是走維修 維修回來 12/15 16:44
8F：→ auden: 裝進盒子裡當全新的賣 XD 12/15 16:44
9F：→ auden: ( 若就單這家小賣能向sony退貨 其他小賣知道了肯定翻桌 ) 12/15 16:46
10F：→ auden: 不知大家會不會覺得sony很壓榨小賣... XD 12/15 16:49
11F：推 sunlockfire: 那還是找PC家或YAHOO好了= =... 12/15 16:54
12F：推 amarni333: 推心得,還有普雷依+1分,感覺跟他們買有保障 12/15 16:54
13F：→ sunlockfire: 感覺這種大通路比較好處理... 12/15 16:54
14F：推 OROCHI97: 我當初跟家樂福買也是跟我說七天內有問題可以直接換新 12/15 16:59
15F：推 deray: 辛苦了 12/15 17:11
16F：推 alcard22: 昨天才跟他們買遊戲 12/15 17:23
17F：推 saiya: 推心得 12/15 17:30
18F：推 howerd11: 新主機買到馬上要換 真的很讓人想罵髒話 12/15 17:44
19F：推 deankobe: 應該直接去店家就好了 12/15 17:59
20F：推 cloudsub: 本來就是普雷伊換新，你找官方幹嘛？ 12/15 18:00
21F：推 weiyilan: 換貨本來就是找店家，官方又不會理你 12/15 18:05
22F：→ paul791001: 補充ㄧ下是因為普雷伊告知我去SONY維修站，有問題維 12/15 19:42
23F：→ paul791001: 修站會直接換新給我。不然我發現問題的當下也是直接 12/15 19:42
24F：→ paul791001: 跟店家要求退貨。 12/15 19:42
25F：→ paul791001: 普雷伊在購買時就告訴我，七天內有問題可以找SONY維 12/15 19:45
26F：→ paul791001: 修點換新。而SONY方面則說換新的責任是店家不是他們。 12/15 19:45
27F：→ paul791001: 以上是針對樓上為何不直接找店家的回答 12/15 19:47
28F：推 howerd11: 踢皮球技能 看來很高 12/15 19:50
29F：→ howerd11: 普雷伊 還是黑黑的 12/15 19:51
30F：推 imtifosi: 電子產品都在網購買，新品不良就退 12/15 21:16
31F：→ wuliou: 這種死豬價不打折的東西我都網路購物 有問題直接退 12/16 11:32