作者bimmer3 (iPhone Sex)
看板PlayStation
標題[問題] Driveclub維修中？
時間Fri Nov 7 19:12:32 2014
我有plus會籍但當初買的是完整版
剛剛開機出現關卡與車子必須購買driveclub edition才能玩
是又出問題了嗎？這家公司到底是怎樣
什麼都有問題
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.19.179
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PlayStation/M.1415358754.A.37A.html
1F：推 ppppp692: 我好久沒有開啟這個遊戲囉… 11/07 19:37
2F：推 a83a83cjcj: 問一下原PO，你是不是也同時有買了完整版(數位)，然後 11/08 10:09
3F：→ a83a83cjcj: 發售當天(10/7)也下載過架上的PLUS免費版?? 11/08 10:09
4F：→ a83a83cjcj: 或者你完整版(數位)購買的時間是在10/7號當天下午2點 11/08 10:09
5F：→ a83a83cjcj: 左右咧@@?? 11/08 10:09
6F：推 a83a83cjcj: 發售隔天我有遇到完全一樣的問題，不管怎麼重新下載， 11/08 10:12
7F：→ a83a83cjcj: 透過Web頁面點下載履歷下載，或是從PS4的內容保存庫 11/08 10:12
8F：→ a83a83cjcj: 之中重抓，抓下來都完全一樣的狀況，簡單說就是花1340 11/08 10:13
9F：→ a83a83cjcj: 買的完整版一夕之間變成PLUS免費版XDDDD 11/08 10:13
10F：→ a83a83cjcj: 透過Web頁面仔細檢查我買的商品代碼(網頁後面會標cID) 11/08 10:14
11F：→ a83a83cjcj: 才發現我買的完整版代碼和架上完整版的代碼完全不同 11/08 10:14
12F：→ a83a83cjcj: 而且既不是PLUS免費版的產品碼，也不是完整版的產品碼 11/08 10:14
13F：→ a83a83cjcj: 後續還有試過很多動作，也確認過SEN頁面中的購物紀錄 11/08 10:20
14F：→ a83a83cjcj: 還有媒體頁中的服務項目等等動作... 總之其實最後解決 11/08 10:20
15F：→ a83a83cjcj: 方法就是寫信或是打電話給客服，請他幫我把所有的DC相 11/08 10:20
16F：→ a83a83cjcj: 關商品(包括數位完整版、PLUS免費版)通通退款讓我重買 11/08 10:20
17F：→ a83a83cjcj: 大約三個工作天之後完成退款，不過客服還是不忘補充提 11/08 10:22
18F：→ a83a83cjcj: 醒我："這次您就別再同時點那個PLUS免費版去下載了吧" 11/08 10:22
19F：→ a83a83cjcj: -_-" 有點傻眼... 接著10/11號左右重買，只能買架上的 11/08 10:24
20F：→ a83a83cjcj: PLUS升級完整版 (客服有再三強調PLUS升級版和1340元的 11/08 10:24
21F：→ a83a83cjcj: 完整版其實是完全一樣內容的產品...) 11/08 10:24
22F：→ a83a83cjcj: 後續再開PS4到商店去看的話，會發現自己兩個版本都顯 11/08 10:25
23F：→ a83a83cjcj: 示已購買-_-"... 總之能正常玩就好，阿門... 11/08 10:25
24F：推 a83a83cjcj: 提供你參考，客服專線周末也都有上班 11/08 10:28
25F：→ a83a83cjcj: 如果你重新下載、檢查憑證等等"可能解決問題"的動作都 11/08 10:29
26F：→ a83a83cjcj: 做過了還是一樣的話，那就真的請客服退款，讓你重買吧 11/08 10:29
27F：→ a83a83cjcj: (或者你可以問看看有沒有更好、更快速的解決辦法XD) 11/08 10:29
28F：→ a83a83cjcj: 0809-079-888 (09:00-20:00 週一至週日) 11/08 10:29
29F：→ a83a83cjcj: 打過去按1-1-2 ，你可以要求找 胡專員 (Mars) 11/08 10:30
30F：→ a83a83cjcj: 這位仁兄三天來聽我長篇大論了整整超過兩個小時XD... 11/08 10:30
31F：→ a83a83cjcj: 很推XD 11/08 10:30
32F：→ bimmer3: 我正是這樣耶 11/08 15:30
33F：推 SungHyun: 我當初沒有下載Plus免費版 直接購買$1210解鎖版 11/08 15:49
34F：→ SungHyun: 現在開啟遊戲一且正常 不過俱樂部讀取速度變好慢 11/08 15:49
35F：→ a83a83cjcj: 嗯 我那時是當天下午不到兩點(都大概1:40)就直接網頁 11/08 18:05
36F：→ a83a83cjcj: 買完整版(1340元)只是習慣性看到有其他免費的東西就會 11/08 18:05
37F：→ a83a83cjcj: 放入購物車，所以PLUS免費版也一併加入，買完之後印象 11/08 18:05
38F：→ a83a83cjcj: 中當天玩是正常的(也只是完整版沒問題) 但隔天忘了是 11/08 18:05
39F：→ a83a83cjcj: 又什麼原因重新抓過, 之後就變成賽道車輛通通上鎖 (也 11/08 18:06
40F：→ a83a83cjcj: 就是完整版成了免費版的意思) 然後後續怎麼嘗試都解決 11/08 18:07
41F：→ a83a83cjcj: 不了, 乾脆直接官網客戶支援申請退款, 我的想法就是完 11/08 18:08
42F：→ a83a83cjcj: 整版授權或是相關的東西被蓋掉了(之類的) 所以請客服 11/08 18:09
43F：→ a83a83cjcj: 通通幫我退掉, 讓我重新買過... 其他的就如同我上面描 11/08 18:09
44F：→ a83a83cjcj: 述的那樣了... -_-" 之前就遇過太早買 (上架第一時間) 11/08 18:11
45F：→ a83a83cjcj: 結果PLUS優惠沒折扣到的情形(例如近期的inFAMOUS:FL) 11/08 18:11
46F：→ a83a83cjcj: 這次又遇到這樣更誇張的, 整個悶...XD 11/08 18:11
47F：→ a83a83cjcj: 回一下原PO, 你還是打看看客服, 描述你的問題給他, 看 11/08 18:12
48F：→ a83a83cjcj: 有沒有更好、更快的解決方案~~~~ 不然就是申請退款了 11/08 18:12
49F：→ bimmer3: 感謝 11/08 21:38