作者FantasyNova (范特西滷肉)
看板PlayStation
標題Re: [問題] PSN 無法用信用卡付款？
時間Tue Aug 26 16:41:40 2014
自問自答，我想可以留在板上，給之後可能有類似情況的人參考。客服回應的。
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親愛的PlayStation(R)客戶您好：
多謝您的來信。
If customer can't read this letter with correct code, please change your view
code to BIG5 or Unicode(UTF-8)
關於您近日來信諮詢信用卡加值電子錢包時失敗的問題。經查詢，您的信用卡有多筆交易
失敗記錄，由於PSN帳戶安全，我們暫時凍結該信用卡於PlayStation Store交易或加值，
建議您未來7個工作天內不要使用該信用卡或其他信用卡購買或加值。另外，有關1元交易
的問題，1元交易為測試您的信用卡帳戶是否有效，而1元會在24小時後退還至您的信用卡
中。如您急切購買或加值電子錢包帳戶，建議您購買PSN預付卡加值。造成您的不便非常
抱歉。
感謝您對我們PlayStation 產品和服務的支持。
希望以上訊息可以幫到您。
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其實我心得是，客服只是講出了為什麼不能用，至於信用卡為什麼會交易失敗(註1)，
以及要怎樣解決此類問題，可說是完全沒有幫助。且回信速度大概是兩個工作天，
這不知道算快是還慢？
至於當然PSN預付卡是一種方式，也有其相關優點，不過我想並沒有解決信用卡無法支付
的問題，我想很多人都是上班族，用網路信用卡交易只是習慣，且交易迅速方便可對帳。
結論也沒有要責怪SCE，不過我認為沒有專屬台灣區的服務內容，而是從ASIA再分出，
我覺得效率跟服務在地的便利度有些不足，從SCE以及PSN相關網頁就可見一二。
這篇可能也是香港客服朋友回應的
[email protected]
註1：此信用卡交易失敗僅限於網頁頁面操作的狀況下，個人之前在PS3 PSV購買皆正常，
日常生活的交易，跟網路購物扣款也是正常，經銀行確認的確都是正常。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.177.92
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PlayStation/M.1409042503.A.C2A.html
1F：推 sportsyzm: 去便利商店買儲值卡吧.... 08/26 16:47
2F：→ Kamikiri: 最近才又被駭而已 建議先安分一點買預付卡吧 08/26 16:48
3F：推 tsairay: 是被攻擊,不是被駭...不要不同情形用同一形容詞 08/26 16:53
4F：推 ikarifaye: 被攻擊當天，我用網頁版刷卡有過 08/26 16:56
5F：推 tomshen: 自從上次有人說被盜刷，我都不敢用信用卡買PSN+ 08/26 17:14
6F：推 Diaw01: PSN從頭到尾信用卡都不太被信任= = 08/26 17:39
7F：推 VincentcyL: 雖然沒用信用卡，不過感謝分享資訊 08/26 17:39
8F：推 michael47: 我覺得PSN的客服跟伺服器架在香港，對台灣玩家不友善 08/26 17:52
9F：→ michael47: 照理說繁體（或是正體）中文的玩家大都在台灣 08/26 17:53
10F：→ michael47: 伺服器跟客服的地方性應該以多數人所在的地方為主才對 08/26 17:55
11F：推 cul287: 刷卡還要手續費...不爽刷拉 我寧願買卡 08/26 17:55
12F：推 Hua0722: 之前因為預付卡難買所以信用方便，但刷卡要被抽手續費， 08/26 17:55
13F：→ Hua0722: 真的不如巷口便利商店原價買還順便拿貼紙 08/26 17:55
14F：→ michael47: 還有就是一些用語也沒有針對台灣在地化，像是軟件 08/26 17:57
15F：→ michael47: 還有就是購買交易平台架在香港，刷卡還要手續費(港幣) 08/26 17:58
16F：推 yushia6666: 另外就是買點盡量不要在巴哈買 一樣都在超商結帳 08/26 18:01
17F：→ yushia6666: 卻沒貼紙可以拿 08/26 18:01
18F：→ michael47: 關於在地化，微軟做的比Sony好，雖然PS系列中文化較多 08/26 18:02
19F：推 loleea: 預付卡 不能存耶...打完說發生錯誤 08/26 18:02
20F：推 peacemaker1: 各有好處啦..MS交易地在台灣，可是不能放入購物籃一 08/26 18:07
21F：→ peacemaker1: 次結帳，sony的境外刷卡真的就蠻討厭的 08/26 18:07
22F：推 hitsukix: 以前被盜刷過FIFA就去買卡了 08/26 18:13
23F：→ MrDisgrace: 不是有人沒刷過卡 結果還是被盜刷FIFA XD 08/26 19:13
24F：推 Wayne1234: 現在已經很方便了~便利商店就有賣，以前就比較麻煩 08/26 19:38
25F：推 FUkobeCK: 被駭被駭被駭被駭被駭被駭被駭被駭被駭被駭被駭被駭 08/26 21:35
26F：推 ikarifaye: 刷卡不用手續費 08/26 22:23
27F：推 cul287: 要手續費阿 樓上刷那張不用?? 08/26 22:27
28F：→ vicklin: 有可能透過玩家聯署讓sony搬server嗎.. 08/26 23:10
29F：→ MrDisgrace: 7月開始應該都要惹～花期國泰改條款若 08/26 23:57
30F：→ MrDisgrace: 現在應該所以卡都要手續費？還有不用DER嗎? 08/26 23:58
31F：→ cul287: 跟發卡銀行無關吧 主要是消費記錄在香港 08/27 00:19
32F：推 youkisushe: 跨國手續費 08/27 03:40
33F：→ youkisushe: 之前新聞有說 如果使用外幣刷卡可以免手續費 後來都 08/27 03:41
34F：→ youkisushe: 統一徵收 08/27 03:41
35F：→ MrDisgrace: 之前有幾家條約有寫只要是台幣境內境外都免手續費 08/27 10:23
36F：→ MrDisgrace: 不過7月就改掉條約惹～現在應該都要手續費 08/27 10:24
38F：→ MrDisgrace: 67月前花旗國泰網上境外刷台幣是免手續費DER 08/27 10:28