作者FantasyNova (范特西卤肉)
看板PlayStation
标题Re: [问题] PSN 无法用信用卡付款?
时间Tue Aug 26 16:41:40 2014
自问自答,我想可以留在板上,给之後可能有类似情况的人参考。客服回应的。
▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁
亲爱的PlayStation(R)客户您好:
多谢您的来信。
If customer can't read this letter with correct code, please change your view
code to BIG5 or Unicode(UTF-8)
关於您近日来信谘询信用卡加值电子钱包时失败的问题。经查询,您的信用卡有多笔交易
失败记录,由於PSN帐户安全,我们暂时冻结该信用卡於PlayStation Store交易或加值,
建议您未来7个工作天内不要使用该信用卡或其他信用卡购买或加值。另外,有关1元交易
的问题,1元交易为测试您的信用卡帐户是否有效,而1元会在24小时後退还至您的信用卡
中。如您急切购买或加值电子钱包帐户,建议您购买PSN预付卡加值。造成您的不便非常
抱歉。
感谢您对我们PlayStation 产品和服务的支持。
希望以上讯息可以帮到您。
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其实我心得是,客服只是讲出了为什麽不能用,至於信用卡为什麽会交易失败(注1),
以及要怎样解决此类问题,可说是完全没有帮助。且回信速度大概是两个工作天,
这不知道算快是还慢?
至於当然PSN预付卡是一种方式,也有其相关优点,不过我想并没有解决信用卡无法支付
的问题,我想很多人都是上班族,用网路信用卡交易只是习惯,且交易迅速方便可对帐。
结论也没有要责怪SCE,不过我认为没有专属台湾区的服务内容,而是从ASIA再分出,
我觉得效率跟服务在地的便利度有些不足,从SCE以及PSN相关网页就可见一二。
这篇可能也是香港客服朋友回应的
[email protected]
注1:此信用卡交易失败仅限於网页页面操作的状况下,个人之前在PS3 PSV购买皆正常,
日常生活的交易,跟网路购物扣款也是正常,经银行确认的确都是正常。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.234.177.92
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1F:推 sportsyzm: 去便利商店买储值卡吧.... 08/26 16:47
2F:→ Kamikiri: 最近才又被骇而已 建议先安分一点买预付卡吧 08/26 16:48
3F:推 tsairay: 是被攻击,不是被骇...不要不同情形用同一形容词 08/26 16:53
4F:推 ikarifaye: 被攻击当天,我用网页版刷卡有过 08/26 16:56
5F:推 tomshen: 自从上次有人说被盗刷,我都不敢用信用卡买PSN+ 08/26 17:14
6F:推 Diaw01: PSN从头到尾信用卡都不太被信任= = 08/26 17:39
7F:推 VincentcyL: 虽然没用信用卡,不过感谢分享资讯 08/26 17:39
8F:推 michael47: 我觉得PSN的客服跟伺服器架在香港,对台湾玩家不友善 08/26 17:52
9F:→ michael47: 照理说繁体(或是正体)中文的玩家大都在台湾 08/26 17:53
10F:→ michael47: 伺服器跟客服的地方性应该以多数人所在的地方为主才对 08/26 17:55
11F:推 cul287: 刷卡还要手续费...不爽刷拉 我宁愿买卡 08/26 17:55
12F:推 Hua0722: 之前因为预付卡难买所以信用方便,但刷卡要被抽手续费, 08/26 17:55
13F:→ Hua0722: 真的不如巷口便利商店原价买还顺便拿贴纸 08/26 17:55
14F:→ michael47: 还有就是一些用语也没有针对台湾在地化,像是软件 08/26 17:57
15F:→ michael47: 还有就是购买交易平台架在香港,刷卡还要手续费(港币) 08/26 17:58
16F:推 yushia6666: 另外就是买点尽量不要在巴哈买 一样都在超商结帐 08/26 18:01
17F:→ yushia6666: 却没贴纸可以拿 08/26 18:01
18F:→ michael47: 关於在地化,微软做的比Sony好,虽然PS系列中文化较多 08/26 18:02
19F:推 loleea: 预付卡 不能存耶...打完说发生错误 08/26 18:02
20F:推 peacemaker1: 各有好处啦..MS交易地在台湾,可是不能放入购物篮一 08/26 18:07
21F:→ peacemaker1: 次结帐,sony的境外刷卡真的就蛮讨厌的 08/26 18:07
22F:推 hitsukix: 以前被盗刷过FIFA就去买卡了 08/26 18:13
23F:→ MrDisgrace: 不是有人没刷过卡 结果还是被盗刷FIFA XD 08/26 19:13
24F:推 Wayne1234: 现在已经很方便了~便利商店就有卖,以前就比较麻烦 08/26 19:38
25F:推 FUkobeCK: 被骇被骇被骇被骇被骇被骇被骇被骇被骇被骇被骇被骇 08/26 21:35
26F:推 ikarifaye: 刷卡不用手续费 08/26 22:23
27F:推 cul287: 要手续费阿 楼上刷那张不用?? 08/26 22:27
28F:→ vicklin: 有可能透过玩家联署让sony搬server吗.. 08/26 23:10
29F:→ MrDisgrace: 7月开始应该都要惹~花期国泰改条款若 08/26 23:57
30F:→ MrDisgrace: 现在应该所以卡都要手续费?还有不用DER吗? 08/26 23:58
31F:→ cul287: 跟发卡银行无关吧 主要是消费记录在香港 08/27 00:19
32F:推 youkisushe: 跨国手续费 08/27 03:40
33F:→ youkisushe: 之前新闻有说 如果使用外币刷卡可以免手续费 後来都 08/27 03:41
34F:→ youkisushe: 统一徵收 08/27 03:41
35F:→ MrDisgrace: 之前有几家条约有写只要是台币境内境外都免手续费 08/27 10:23
36F:→ MrDisgrace: 不过7月就改掉条约惹~现在应该都要手续费 08/27 10:24
38F:→ MrDisgrace: 67月前花旗国泰网上境外刷台币是免手续费DER 08/27 10:28