作者musicscoop (啦啦啦)
看板PlayBaseball
標題Re: [心得] 社子bbs買後心得
時間Wed Sep 3 21:33:04 2008
原文恕刪！
小弟就自己跟社子BBS店家購買經驗分享一下
之前曾經擔任過某版的版服製作人
總共出了一百五十八件衣服
之中只有一位版友反應衣服有點小缺陷
店家在第一時間得知，立即承諾願意換新
但該版友回覆沒有關係，於是沒有再追蹤處理
一百五十八件中，出現了一件稍有缺陷的衣服
這種不良率低於一個百分點，個人非常可以接受
並且店家也在第一時間願意負責
說真的，對於這種店家有太多的抱怨實在是不應該
以上是小弟的經驗！
帽舌歪與不歪並不是拿回去折過，甚至是折中心後去檢測
那今天有些人頭的左右兩邊不一樣大
把其中一邊撐開後，是否也要說是商品本身的問題
如果今天買了一頂NEW ERA，對折後拿回專賣店退貨
我想應該沒有一家店願意接受這種退換貨
商品被人為因素而使用過，並非原本形態
店家肯接受退換貨，我想我會偷笑很久
BBS在定做球衣、球具這個行業那麼久了
很要求品質，也很敢直接幫客人全部重做訂做品
常常都聽到客人手套那邊有一點點不一樣
就是整個訂做品，重新做給客人
BBS的球衣，穿出去大多數人都覺得很漂亮
以相同價格做球衣的前題下，BBS真的是物美價廉又實在
如果要高檔品質又好，日本NIKE或愛迪達應該都很樂意接貴球隊的訂單
或許有人會覺得店家不愛與客人主動聯絡
但該店家在商品有問題的第一時間立即通知
包括當時版服能不能準時出貨，老闆也都是第一時間通知小弟
難到要店家打電話給客人問吃飽了沒才叫有聯繫嗎？
聽說都還有人可以放其他店家鴿子，不管店家是否已經下訂單
這樣子是不是有點太超過？
謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.161.251.52
1F：推 virtual24:推一個 我們球衣也在那邊做的 物美價廉 09/03 22:03
2F：→ virtual24:至少比以前在飛X等店做的 又貴料子又差好多了 09/03 22:03
3F：推 rock44:我在店裡也做了好幾個手套，品質很好，真的很值得鼓勵 09/03 23:23
4F：→ wiiil:CASE BY CASE吧!不能因為你得到了好的交易過程 就認為每個人 09/03 23:45
5F：→ wiiil:的交易過程都一樣 商譽再好的店家也是會有瑕疵的出現的時候 09/03 23:46
6F：→ wiiil:抱怨是感受問題 對不對每個人都有想法 哪來應不應該 09/03 23:48
7F：推 dusted:推case by case 09/04 00:00
8F：推 HtoO2:我不認同你的看法 每個客人有不同感受 如果店家真的有誠意 09/04 00:07
9F：→ HtoO2:並且解決的漂亮的話 相信這位抱怨的消費者也會上來道歉 09/04 00:08
10F：推 HOMERUN555:似乎只有我提到聯絡 真是愛護航 每個跟EBBS定製的case 09/04 00:15
11F：→ HOMERUN555:都跟你遇到的一樣嗎? 09/04 00:17