作者Ripper (Jack the Ripper)
看板Perfume
標題[問題] Jo Malone聖誕月曆的禮物不能在台灣兌換?
時間Mon Jan 27 21:13:02 2020
——更新——
1/28去逛街時想說剛好在附近有專櫃，就前去請他們現場看一下。接待的櫃姐去電店經理
，店經理在電話中大概了解了我的狀況，表示會用急件處理的方式向台灣總公司詢問。後
來我先離開到別處，大概過了一個小時左右接到電話通知，說他們這次可以讓我試香並兌
換禮物。
幫我試香的櫃姐很熱情也很專業，有得到對我來說很有用的資訊，於是在試香兌換禮物之
餘，我也多消費了一支目前在月曆中試到的最愛香味。
這次靠櫃的經驗很舒適自在，所以來更新一下，在版上留個記錄給大家參考。但僅是我個
人的經驗分享，之後有版友遇到類似狀況可以理性反應看看，如果不能兌換也無需為難在
場的服務人員，因為如推文版友所述，若台灣JM非品牌直營，可能還是要以當地代理商的
政策為主，我應該只是運氣不錯遇到很好的櫃姐和店長願意幫忙反應。
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在英國百貨購買了Jo Malone的聖誕倒數月曆，
24號那格發現有一張小卡片，
寫說預約試香可以獲得禮物，是30ml的香水。
https://i.imgur.com/iMdnMFf.jpg
按照卡片說明到英國官網查了離我最近的店面，
有顯示台灣的門市。
https://i.imgur.com/wrt51wD.jpg
卡片上只有說機場店和官網除外，
所以我的理解是這份禮物台灣專櫃也可以兌換。
但打去專櫃預約試香時，
接電話的櫃姐跟我說，台灣販售的聖誕月曆只有附中文說明書，
所以沒有提供這項禮物兌換的服務，
說只能在英國門市兌換，
還說如果我有疑慮可以拿著這張卡片到櫃上，
他們可以幫我看看。
不知道有沒有版友有類似經驗可以分享？
我在想是不是應該先寫信去詢問英國的Jo Malone？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.195.12 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Perfume/M.1580130784.A.165.html
1F：→ mary0228: 寫信去總公司問最準吧01/27 22:20
2F：→ maplelove422: 可能因為是代理吧01/28 00:41
3F：推 sergiorossi: 台灣JM不意外？01/28 12:49
4F：推 starscat: 寫信問英國總公司看看？01/28 17:34
5F：推 johnnyyuyu: 不能換，因為歐洲版跟亞洲版的內容物不同的關係，要01/28 19:52
6F：→ johnnyyuyu: 換只能到歐洲換01/28 19:52
謝謝各位版友的建議，本文最前方有更新我昨日的靠櫃經驗。留在版上回饋，供之後遇到
類似狀況的版友參考看看：）
※ 編輯: Ripper (101.136.185.50 臺灣), 01/29/2020 02:10:42
7F：推 onlyashin: 方便問是哪一個專櫃呢? 很棒的消費體驗01/30 14:31
我去的是信義A4喔
※ 編輯: Ripper (101.136.181.41 臺灣), 01/30/2020 15:54:44
8F：推 ayumi6214: 哀哀 果然台灣有自己玩法 希望原po能順利兌換 02/06 16:39