作者Ripper (Jack the Ripper)
看板Perfume
标题[问题] Jo Malone圣诞月历的礼物不能在台湾兑换?
时间Mon Jan 27 21:13:02 2020
——更新——
1/28去逛街时想说刚好在附近有专柜，就前去请他们现场看一下。接待的柜姐去电店经理
，店经理在电话中大概了解了我的状况，表示会用急件处理的方式向台湾总公司询问。後
来我先离开到别处，大概过了一个小时左右接到电话通知，说他们这次可以让我试香并兑
换礼物。
帮我试香的柜姐很热情也很专业，有得到对我来说很有用的资讯，於是在试香兑换礼物之
余，我也多消费了一支目前在月历中试到的最爱香味。
这次靠柜的经验很舒适自在，所以来更新一下，在版上留个记录给大家参考。但仅是我个
人的经验分享，之後有版友遇到类似状况可以理性反应看看，如果不能兑换也无需为难在
场的服务人员，因为如推文版友所述，若台湾JM非品牌直营，可能还是要以当地代理商的
政策为主，我应该只是运气不错遇到很好的柜姐和店长愿意帮忙反应。
———
在英国百货购买了Jo Malone的圣诞倒数月历，
24号那格发现有一张小卡片，
写说预约试香可以获得礼物，是30ml的香水。
https://i.imgur.com/iMdnMFf.jpg
按照卡片说明到英国官网查了离我最近的店面，
有显示台湾的门市。
https://i.imgur.com/wrt51wD.jpg
卡片上只有说机场店和官网除外，
所以我的理解是这份礼物台湾专柜也可以兑换。
但打去专柜预约试香时，
接电话的柜姐跟我说，台湾贩售的圣诞月历只有附中文说明书，
所以没有提供这项礼物兑换的服务，
说只能在英国门市兑换，
还说如果我有疑虑可以拿着这张卡片到柜上，
他们可以帮我看看。
不知道有没有版友有类似经验可以分享？
我在想是不是应该先写信去询问英国的Jo Malone？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.137.195.12 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Perfume/M.1580130784.A.165.html
1F：→ mary0228: 写信去总公司问最准吧01/27 22:20
2F：→ maplelove422: 可能因为是代理吧01/28 00:41
3F：推 sergiorossi: 台湾JM不意外？01/28 12:49
4F：推 starscat: 写信问英国总公司看看？01/28 17:34
5F：推 johnnyyuyu: 不能换，因为欧洲版跟亚洲版的内容物不同的关系，要01/28 19:52
6F：→ johnnyyuyu: 换只能到欧洲换01/28 19:52
谢谢各位版友的建议，本文最前方有更新我昨日的靠柜经验。留在版上回馈，供之後遇到
类似状况的版友参考看看：）
※ 编辑: Ripper (101.136.185.50 台湾), 01/29/2020 02:10:42
7F：推 onlyashin: 方便问是哪一个专柜呢? 很棒的消费体验01/30 14:31
我去的是信义A4喔
※ 编辑: Ripper (101.136.181.41 台湾), 01/30/2020 15:54:44
8F：推 ayumi6214: 哀哀 果然台湾有自己玩法 希望原po能顺利兑换 02/06 16:39