產品從開發到EOL,整個過程PM都應該掌控好,這就是PM的價值所在. Delay的是時已經發生了,就要想辦法補救,降低損失; 但更重要的是,未來應該怎麼避免. 這次的經歷過後可以整理這次的個案檢討為什麼會Delay, 未來可以怎麼避免,這才是真正去努力的. 你男友也說了：「這些疏失我都是可以避免的...」, 既然知道能夠避免,那麼為什麼當初沒有避免,是否流程中,疏漏了哪一點? :「而我目前沒有主管，可能責任會是我來承擔。」 老實說,我很不能認同這句話,即便今天有主管,畢竟你還是此產品的管理者, 理應就該負責任,而不是有主管就由主管來擔負這個責任. 已上純屬喇低賽,如有冒犯請見諒^^" 回頭談談這次的缺失,因為訂單流程的缺失導致延誤出貨 可以先了解為何麼會因為訂單流程而延誤出貨呢? 這邊我猜測因為訂單流程會導致延誤出貨的原因,可能PO太晚發放給Vender, 而Vender交不出貨吧, 如果是的話,可以先請採購與Vender協調,如何提早入料....等等. 同時,客戶端也請Sales盡快與客戶確認是否可以延後, 或是請業務協調是否可以partial出貨...等等. 其實還有很多方法,但是這邊先簡單提供一些小小的想法 或許還是有機會可以meet到客戶的交期的. ^^ ※ 引述《kikiki36 (有點煩惱)》之銘言： : 這件事情是這樣的 : 我男友在某大廠擔任PM(目前隻身在中國大陸) : 他只說因為訂單流程的缺失導致延誤出貨(延誤個幾天吧！) : 詳細情況他什麼也不說 : 他一直說：「讓我靜一靜。」 : 今天他跟我說：「台北的有跟他說這會影響到合約。」 : 然後他就一直猜自己會被記過 : 我問他原因 : 他就一直跟我說：「這些疏失我都是可以避免的， : 而我目前沒有主管，可能責任會是我來承擔。」 : 請問PM的責任這麼重大嗎？ : 有什麼補救方案嗎？ : 他剛剛跟我說：「他要把所有的流程當整理起來報告。」 : 因為我不在他身邊，所以我實在是很緊張。 : 其實我男友他是個很"認真"的工作者， : 幾乎每天都去上班，對於工作他投入了很多心思， : 就連他跟我聊天，也都是聊工作， : 這是他生平第一個從頭負責到尾的專案， : (他是個工作一年多的PM) : 他一直以來都很想把這個案子做好， : 所以常常都泡在公司不回家， : (曾經一個月工時530小時) : 結果流程出了這樣的問題， : 他不斷地責怪自己~ --

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