※ 引述《afternia (阿芙特尼亞)》之銘言： : 大學（桃園中字輩）研究所（英國）都是念文的 : 完整的工作經驗有三年都非相關領域 : 打工實習經驗不少 : 很清楚自己的長處在於溝通和與人相處 afternia你好, 我剛好有過當軟體PM的經驗~ 本身是唸CS的 分享我之前的工作經驗~ 或許對你面試不太有幫助 但希望能幫你多了解這工作的內容 身為軟體PM, 要負起的責任絕對不比一個PM還少, 公司既然會成立軟體管理部門 想當然, 其中要做的事情一定不是三言兩語說的完的, 歸納一些工作內容 1. Spec/Requirement: 案子初期必須先review spec/requirement, 要看的懂產品 的規格和是否能夠做到, 要把關, 不能到後來才說做不到, 要不然就沒有功能了 看不懂或有疑問, 最好的辦法就是請教RD/老闆/前輩/Google大神, 如果是非常detail的 當然也必須要由RD leader出來commit 2. 軟體開發進度的Review: 這就是看個人的管理方式, 其中也牽扯到內部溝通很多的 學問, 能夠有好的工作和方法做好這部分的管理 也需要一些經驗的累積 3. 軟體品質的把關: 當開始進入軟體測試階段時, 必定會有issue的產出~ 通常 不會是個小數量! 軟體PM必須要能夠看的懂所有的問題, 了解RD的solution是否 有side effect~ 和測試單位review所有非issue, CR, 必須要盧掉的issue~ 說服 測試單位不重要的issue~ 必須要有一些談判能力~ 4, Schedule的把關: 這算軟體PM比較接近管理的一面, 需要規劃好整個案子會 遇到的event, 例如過測試就要先估好NRE/protoplan/軟體release/pre-test時間... 工廠如需生產, 軟體也要到位, 其中測試tool/軟體release/確認該有的功能都ready 總之, 所有的細節都必須要考慮到, schedule的規劃和執行是案子的核心 當沒有好的規劃(軟體release plan/軟體研發/issu管理), 不可能會有順暢的案子 從頭亂到尾~ 痛苦的不只PM,RD,而是所有跟案子有相關的單位都會受影響 5. 無止盡的報告開會: 對老闆, 對客人, 對內部... 開會, 當然就是要準備報告 準備報告 當然就是要先知道status, status 當然就是要努力去push出來 不管 是老闆要看issue解的量, 預計會fix的plan, 案子的risk status.. 所有都是每天 要去追出來的~ 除非你有很強大的support team, 要不然 通常軟體PM就是人們的保母 要負責照顧大大小小的事情~ 這是個人覺得最辛苦也最不喜歡的工作項目~ 很多的表面 事情都做不完 還要用那麼多報告 但~ 沒辦法~ 誰叫你不是老闆~ 工作不就是要 表現給老闆看 讓老闆安心的 要不他付錢請你幹嘛~ 在這塊, 必須要有報告的能力 黑的說成白的能力 拍馬屁的能力 當中超級多學問的~ 需要慢慢的磨練跟體驗~ 以上是一些大方向, 之中一定還有很多雜事必須處理 這是每個PM都會遇到的無奈 當你遇上時就會開始有體驗了~ 最後, 軟體PM真的不是簡單的工作, 必須清楚了解自己真的想走上這條不歸路 不是能夠做好溝通和與人相處好就OK的~ 必須還要有負責任 積極推動案子 技術能力 管理能力 語文能力 等多方面的能力 當然 這是需要一些經驗累積和犧牲的 回歸文章問題, 我想, 既然你沒有相關經驗, 主管看重的應該會是你的特質 是否適合這個產業, 就如我之前說的, 這是一條很辛苦的路, 每天工作12小時算正常 回到家on call是正常, 半夜回mail是正常, 假日加班是正常, 看客戶臉色是正常.. 如果你準備好了~ 那就會有機會了~ 加油~ 歡迎加入軟體PM的行列~ :) --

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