大家好，接下來小弟將對"專案經理"的績效考核，提出一些個人見解。 由於小弟入行工作年資未滿十年，從事IT商品產業，經手的專案不過數個， 用腳趾頭就數的完，幸好每個專案都能上市銷售，還可帶個團隊東征西戰， 年初改行做品牌，管理專案的手挽雖沒有辦法達到收放自如的境界， 不過就略懂些皮毛，在這邊野人獻曝。 之前有版友提到，公司有意要導入"專案制"，就小弟的理解， 通常公司突然宣稱要導入"專案制"，大抵都是因為部門間的溝通出了問題， 要不任務沒有人負責，要不就是部門間互相在競爭資源， 導致產品發展的過程出現了許多嚴重的爭執和衝突。 所以公司導入"專案制"以後，主要是期望至少有個可以負責的人， 聯絡各部門的成員，協調大家的工作，然後順利的將產品開發的工作完成。 但大部分公司在還沒搞懂"專案"的特性之前，往往就貿然導入專案， 結果反而造成更大的問題，例如專案經理對任務的認知錯誤， 或者是因為不擅長溝通而惹毛了所有的專案成員。 小弟入行以來，很幸運的（或很不幸的？）經歷過非常成功的專案， 以及非常慘烈的專案。從身為專案成員，到自己開案帶產品，曾經搞砸過， 也有依規劃順利完工的案子。 根據我個人的經驗，如果公司開始想要導入專案制，找個專業的來， 可以省下許多摸索的時間，也比較不會出問題，因為經驗是專案管理中非常重要的成分。 回到我們的核心問題： 如果您是老闆，您該如何評估專案經理的績效呢？ 如果您是專案經理，您該如何了解自己是否是個稱職的專案管理人呢？ 下面是一個專案經理績效考核表範本， 來源是NSW Government Procurement System for Construction： Project Manager Performance Report (on the Project Manager by the Client) http://www.managingprocurement.commerce.nsw.gov.au/performance_management/pms_pmpr.doc NSW是一個專門提供政府單位採購、評估的組織，包含系統、建議以及衡量方法， NSW針對專案經理提出了一項評估表，評估人分為客戶的評語、主管的評語， 並且列舉了完整的專案經理績效項目。 <待續> --

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