作者conic (tony)
看板P_Management
标题[分享] 专案经理的绩效(一)
时间Sun Nov 1 10:31:14 2009
大家好,接下来小弟将对"专案经理"的绩效考核,提出一些个人见解。
由於小弟入行工作年资未满十年,从事IT商品产业,经手的专案不过数个,
用脚趾头就数的完,幸好每个专案都能上市销售,还可带个团队东征西战,
年初改行做品牌,管理专案的手挽虽没有办法达到收放自如的境界,
不过就略懂些皮毛,在这边野人献曝。
之前有版友提到,公司有意要导入"专案制",就小弟的理解,
通常公司突然宣称要导入"专案制",大抵都是因为部门间的沟通出了问题,
要不任务没有人负责,要不就是部门间互相在竞争资源,
导致产品发展的过程出现了许多严重的争执和冲突。
所以公司导入"专案制"以後,主要是期望至少有个可以负责的人,
联络各部门的成员,协调大家的工作,然後顺利的将产品开发的工作完成。
但大部分公司在还没搞懂"专案"的特性之前,往往就贸然导入专案,
结果反而造成更大的问题,例如专案经理对任务的认知错误,
或者是因为不擅长沟通而惹毛了所有的专案成员。
小弟入行以来,很幸运的(或很不幸的?)经历过非常成功的专案,
以及非常惨烈的专案。从身为专案成员,到自己开案带产品,曾经搞砸过,
也有依规划顺利完工的案子。
根据我个人的经验,如果公司开始想要导入专案制,找个专业的来,
可以省下许多摸索的时间,也比较不会出问题,因为经验是专案管理中非常重要的成分。
回到我们的核心问题:
如果您是老板,您该如何评估专案经理的绩效呢?
如果您是专案经理,您该如何了解自己是否是个称职的专案管理人呢?
下面是一个专案经理绩效考核表范本,
来源是NSW Government Procurement System for Construction:
Project Manager Performance Report (on the Project Manager by the Client)
http://www.managingprocurement.commerce.nsw.gov.au/performance_management/pms_pmpr.doc
NSW是一个专门提供政府单位采购、评估的组织,包含系统、建议以及衡量方法,
NSW针对专案经理提出了一项评估表,评估人分为客户的评语、主管的评语,
并且列举了完整的专案经理绩效项目。
<待续>
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1F:→ sbwu:传板凳,爆米花,可乐,鳕鱼香丝,香肠罗... 11/01 11:53
2F:推 djboy:当一个公司,以前没有PM,後来开始有PM时,也是非常惨烈…… 11/02 09:58
3F:→ djboy:加油,期待大作 ^_^ 11/02 09:59
4F:推 yule1224:咖啡中 11/02 10:02
5F:→ sbwu:推 d 大,当一个公司对专案经里的定义很奇怪时,也很惨烈~ 11/02 22:23