(續) (圖: http://effective.pixnet.net/blog/post/26962704 ) 除了估計專案的規模之外，收入與成本的估算和規劃也是重要的一環。 確定經濟(收入)的優先級 "As a general rule of thumb, when benefits are not quantified at all, assume there aren't any." --Tom DeMarco and Timothy Lister 很有趣的，這本書提到收入的估算，進而估計開發成本，計算出淨現值(Net Present Value)、投資收益率(Return on Investment, ROI)、回收期(payback period)、貼現回 收期，有興趣的人不妨參考原書。 作者鼓勵繪製收入表，逐季估算4項收入，如下： 季別 新收入 增量收入 留存收入 操作效益 1 2 3 4 新收入(new revenue)是來自新客戶的收入，增量收入(incremental revenue)是來自舊客 戶的增加的收入，留存收入(retained revenue)是指如果不開發專案，公司會損失的收入 ，操作效率(operation efficiency)指提高工作效率帶來的收益，例如Nightly Build可 以減少1名職員的工資。 確定合意性優先級 書內提到2種設計(顧客)合意度的方法。 第1種是以Kano模型評估優先級，參考下圖。 針對每項功能回答2個問題：有這項功能顧客會覺得怎樣？沒有這項功能顧客又會覺得怎 樣？讓顧客以1-5星打分數，結果參考下圖，整理出MLERQI等六項分類，分別代表必要的 、線性的、興奮的、反射的、存疑的、無所謂。 另一個方法是採用Karl Wiegers提出的相對權重法，開發團隊對每項功能評估實現後的收 益，及不實現導致的懲罰，結果類似下表： 功能 相對收益(I) 相對懲罰(P) 總價值(I+P) 價值比重(%) 成本估計值 成本比重 (%) 優先級 Fucntion #1 8 6 14 42 32 53 0.79 Fucntion #2 9 2 11 33 21 34 0.97 Fucntion #3 3 5 8 25 8 13 1.92 總計 20 13 33 100 61 100 相對收益和懲罰，是以1-9分的尺度評估收益，方法類似故事(User Story)點估算。 成本欄指的就是故事點或理想日的估計值。 將價值和成本都換算成百分比。 最後一欄的優先級就是將價值比重除以成本比重，數字越高，代表越值得優先開發。 -- http://effective.pixnet.net/blog --

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